Arbetsbeskrivning

Avaron hjälper dig att hitta uppdrag som matchar din kompetens och dina ambitioner. Som anställd konsult hos oss får du en fast anställning med marknadsmässiga villkor – kombinerat med variationen och utvecklingen som konsultrollen ger.

Du kliver in i en etablerad ServiceNow-miljö där utvecklingstakten är hög och behovet av hållbara, välfungerande lösningar är tydligt. Här får du förstärka ett befintligt team och arbeta hands-on med utveckling, konfiguration och vidareutveckling inom prioriterade områden på plattformen. Uppdraget rör både ITSM och CRM/CSM, med fokus på att förbättra arbetsflöden, stötta verksamheten och vidareutveckla befintliga funktioner i en miljö som redan används brett. Du kommer snabbt nära både teknik och verksamhetsnytta, vilket gör uppdraget särskilt intressant för dig som vill bidra med konkret effekt i ServiceNow.

• Du utvecklar och konfigurerar lösningar i en befintlig ServiceNow-miljö.
• Du implementerar anpassningar och vidareutvecklar funktionalitet inom definierade områden.
• Du arbetar med lösningar inom ITSM och CRM/CSM.
• Du konfigurerar Workspace, inklusive SOW och CSM Workspace.
• Du skapar, uppdaterar och förbättrar flöden i Flow Designer.
• Du bygger och uppdaterar Catalog Items och Record Producers.
• Du utvecklar och anpassar business rules, client scripts och script includes.
• Du sätter dig snabbt in i befintlig struktur och driver arbetet framåt självständigt i den operativa leveransen.

• Minst 5 års dokumenterad och praktisk erfarenhet av utveckling i ServiceNow.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med ITSM.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med CRM/CSM (Customer Service Management).
• Erfarenhet av att arbeta med och konfigurera Workspace.
• Erfarenhet av Flow Designer, inklusive skapande och uppdatering av flöden.
• Erfarenhet av att skapa och uppdatera Catalog Items och Record Producers.
• Goda kunskaper i JavaScript på ServiceNow-plattformen.
• Erfarenhet av att utveckla och anpassa business rules, client scripts och script includes.
• Förmåga att snabbt sätta dig in i en befintlig miljö och arbeta självständigt.

• ServiceNow-certifieringar.
• Erfarenhet av integrationer via REST.
• Erfarenhet av portalutveckling i HTML/CSS och JavaScript.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.