Arbetsbeskrivning

Är du student och vill få meriterande erfarenhet från en branschledande organisation i sommar? Vi på Hemfrid söker nu två Area Managers – en med fokus på personal- och en med fokus på kundfrågor. Här får du en utvecklande roll med stort ansvar, många kontaktytor och möjlighet att göra verklig skillnad varje dag.

Välkommen med din ansökan!

Hemfrid är Sveriges ledande aktör inom tjänster i hemmet. Med hjälp av våra cirka 3 000 engagerade medarbetare runt om i landet skapar vi varje dag enklare, smidigare och mer hållbara hem för våra kunder. Hemfrid är en del av KEYTO Group. Vårt Göteborgskontor är beläget på Fabriksgatan 13 i Gårda.

Som Area Manager är du länken mellan vår personal och våra kunder, och har ett tydligt ansvar för att båda får en riktigt bra upplevelse – varje dag. Du är en nyckelperson i verksamheten som ser till att allt fungerar smidigt i ditt område, från hur medarbetarna mår och presterar till hur kunderna upplever vår leverans.

Inför sommaren har vi två vakanser där rollen har olika inriktningar:

Här ligger tyngdpunkten på medarbetarna och det operativa ledarskapet. Du fördelar arbetet i ditt område, har nära dialog med teamet och arbetar aktivt med uppföljning och utveckling. Rollen innefattar även administration kopplad till personalhantering samt att hantera eventuella personalärenden.

Ditt främsta fokus är att säkerställa att dina medarbetare trivs, utvecklas och har rätt förutsättningar att leverera kundservice i världsklass. Du leder, coachar och följer upp ditt team, arbetar med resursplanering och schemaläggning samt ser till att bemanningen alltid är optimerad.

Dina arbetstider är 07: 00-16:00, måndagar-fredagar.

Här ligger ditt huvudsakliga fokus på våra kunder och att skapa bästa möjliga kundupplevelse. Du arbetar med ett tydligt kundansvar där du bygger relationer, följer upp leveranser och säkerställer att varje kund är nöjd.

Rollen innebär daglig kontakt via telefon och mejl, där du hanterar inkommande ärenden på ett professionellt och lösningsorienterat sätt. Du arbetar proaktivt med kundvård, fångar upp behov, följer upp kvalitet och bidrar till att utveckla affären i ditt område genom service, affärstänk och relationsbyggande.

Dina arbetstider är 08: 00-17:00, måndagar-fredagar.

Vi söker dig som studerar och vill ha ett meriterande sommarjobb där du får utvecklas inom antingen personalledning eller kundarbete.

Du är en person som trivs i en roll med många kontaktytor och som tycker om att ta ansvar. Du har lätt för att skapa förtroende, är lösningsorienterad i ditt arbetssätt och motiveras av att få saker att fungera – både för människor och i processer. Samtidigt är du strukturerad, kommunikativ och trygg i att hantera olika typer av situationer i ett högt tempo.

• Studerar relevant eftergymnasial utbildning

• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

• Har god dator- och systemvana

Omfattning: Heltid Period: 22 juni till 17 augusti 2026 Arbetstider personal: mån-fre, 07-16 Arbetstider, kund: mån-fre, 08-17 Antal vakanser: 2 (en per inriktning)

Vi går igenom ansökningar löpande och uppmuntrar dig därför att söka så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!