Arbetsbeskrivning

Har du erfarenhet som helpdesktekniker och är tillgänglig omgående? Har du ett genuint intresse för IT och trivs i en arbetsmiljö med många kontaktytor? Letar du själv efter en ny heltidssysselsättning? Läs då gärna vidare!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en helpdeskmedarbetare till vår kund, en myndighet som nu väntar på förstärkning i form av en skicklig och engagerad kollega. Tjänsten är placerad i Stockholm.

I denna tjänst kan nedan arbetsuppgifter förekomma:

• se till att IT-utrustning fungerar
• tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara
• administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
• instruera användare i hur de ska arbeta med olika program

Dina egenskaper

För att trivas i den här rollen så är det viktigt att du har en känsla för service, är social och utåtriktad samt att du uppskattar ett arbete som innebär att effektivt lösa problem. Det är även viktigt att du har lätt för att kommunicera teknisk information på ett pedagogiskt, ödmjukt och lättbegripligt sätt för användarna för att kunna lyckas i uppdraget. Vi tror att du som skickar in din ansökan har förmåga att arbeta på ett strukturerat sätt, är noggrann, uppmärksam, driven och duktig på att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Med en öppen och positiv personlighet är vi säkra på att du kommer passa perfekt!

Låter detta som ditt nästa uppdrag? Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att få veta mer om dig!

Kvalifikationer:

• Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Goda kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow)
• Goda kunskaper om Mobile Device Management (MDM)
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag till och med 2026-09-30, med möjlighet till förlängning. Start omgående.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35762 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.