Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en bred roll där du kombinerar systemsupport med klassisk IT-support? Har du ett intresse för både affärssystem, mjukvara och hårdvara – och trivs med att lösa problem nära verksamheten? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!

RollenSom IT Operations & Support Specialist får du en varierad vardag där du stöttar verksamheten i både affärssystem och IT-miljö. Du arbetar med support, felsökning och förbättringar inom våra systemlösningar samtidigt som du hanterar hårdvara och användarnära IT-frågor. Rollen innebär ett nära samarbete med olika avdelningar och externa leverantörer både nationellt som internationellt. Tjänsten är placerad på huvudkontoret som ligger i centrala delarna av Göteborg och du rapporterar till IT-Manager.

Dina arbetsuppgifter innebär bl.a. 

• Ge support på affärssystem och verksamhetskritiska applikationer
• Felsöka och lösa incidenter inom både mjukvara och hårdvara
• Installera, konfigurera och underhålla datorer, kringutrustning och programvara
• Hantera användarkonton, behörigheter och åtkomstfrågor
• Delta i förbättringsarbete och utveckling av systemstöd
• Dokumentera lösningar och skapa användarguider
• Samverka med leverantörer vid mer komplexa ärenden
• Utföra tester, validering och utrullning 
• Säkerställa att process- och systemdokumentation är enligt uppsatta krav och regelverk 

KvalifikationerVi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med många kontaktytor.

• Erfarenhet av systemsupport och IT-support
• God förståelse för affärssystem, gärna SAP Business One
• Grundläggande kunskaper i Windows-miljöer och Microsoft 365
• Erfarenhet av felsökning inom både mjukvara och hårdvara
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
• God förmåga att dokumentera och arbeta strukturerat

Ansökan/KontaktVi samarbetar med rekryteringsföretaget Your Talent i denna rekrytering, ansök på www.yourtalent.se För ytterligare information vänligen kontakta rekryteringskonsult Johan Sjöberg på 0761-709851 eller via mail [email protected]

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.