Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren ledare som vill kombinera strategi, resultat och människors utveckling? Välkommen till Hemfrid – här börjar nästa kapitel i din ledarskapsresa.

Hemfrid är inne i en stark tillväxt- och förändringsresa, och vi söker nu en erfaren ledare till rollen som Operations Manager i Stockholm. Det här är en nyckelroll för dig som vill kombinera strategiskt arbete med operativt ledarskap – och samtidigt ha stor möjlighet att påverka, utveckla och driva förändring i en hel region.

Som Operations Manager har du ett övergripande ansvar för Hemfrids verksamhet i din region – där du leder genom andra ledare. Du har personalansvar för våra Area Managers, som i sin tur leder våra kollektivanställda medarbetare som varje dag utför våra tjänster ute hos kund. Din roll blir därmed avgörande för att skapa rätt förutsättningar i hela kedjan – från ledarskap och struktur till kvalitet i leveransen.

Du leder och utvecklar verksamheten med fokus på tillväxt, effektivitet, kvalitet och starkt medarbetarengagemang. Det handlar om att bygga en välfungerande organisation där både chefer och medarbetare ges rätt verktyg, riktning och stöd för att lyckas.

I rollen har du fullt resultat- och budgetansvar för din region, inklusive uppföljning av nyckeltal kopplade till tillväxt, lönsamhet och personal. Du driver såväl daglig styrning som långsiktig utveckling och leder förbättringsarbete, implementering av nya arbetssätt och andra verksamhetskritiska initiativ. Du rapporterar till Business Unit Manager och är en del av den operativa ledningsgruppen i Stockholm.

Vi söker dig med erfarenhet av att leda team med fullt personal- och resultatansvar – och som är van att driva förändring i komplexa miljöer. Du har en stark strategisk förmåga och ser till helheten, men du har också ett operativt engagemang för att kunna stötta ditt team i vardagen och förstå deras utmaningar.

Du är en tydlig, trygg och kommunikativ ledare som bygger engagemang genom riktning, struktur och närvaro. Samtidigt är du en person som genuint bryr dig om dina medarbetare och skapar en kultur där människor känner sig sedda, utvecklas och vill prestera tillsammans.

Du är en lagspelare som trivs med att arbeta tillsammans med andra och har en stark förmåga att bygga relationer. Du skapar engagemang och samarbete, både inom din egen organisation och med kollegor.

Du trivs i en miljö med högt tempo och snabba omställningar, där du behöver kunna växla mellan operativt djup och strategisk höjd. Du är handlingskraftig, snabb i tanke och beslut, och har en naturlig förmåga att navigera i en föränderlig vardag utan att tappa riktning eller fokus.

• Flerårig erfarenhet av att leda team bestående av andra chefer, med fullt personalansvar

• Flerårig erfarenhet av fullt P&L-ansvar

• Erfarenhet av att driva förändrings- och förbättringsarbete med tydliga resultat

• B-körkort

• Erfarenhet från liknande bransch eller annan personalintensiv verksamhet, gärna med fokus på tjänster mot privatkunder, är starkt meriterande

Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare – [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan! 🌟