Arbetsbeskrivning

Arbetsbeskrivning

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som administratör eller assistent och söker nu nya möjligheter? Vill du arbeta på en stor myndighet med huvudkontor i Norrköping? Då har vi tjänsten för dig!

Rollen som administratör innebär att bemanna verksamhetens kundingångar via telefon och e-post samt hantera såväl interna som externa ärenden. Som administratör verkar du i en first line-funktion med ansvar för att ta emot, registrera, initialt bedöma och vid behov vidareförmedla inkommande ärenden till rätt funktion eller specialist baserat på ärendets karaktär och komplexitet.

Arbetet omfattar löpande hantering av bland annat:

• Felanmälningar
• Fakturafrågor
• Förfrågningar om systemstöd
• Övriga administrativa och verksamhetsrelaterade ärenden
• Kommunikation sker i stor utsträckning på både svenska och engelska via såväl telefon som e-post.

Uppdraget kräver god serviceförmåga, strukturerat arbetssätt samt förmåga att hantera flera parallella ärenden i ett periodvis högt inflöde.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Detta är ett konsultuppdrag med beräknad start 2026-04-15 och kommer att fortlöpa till  2027-04-14  med chans till förlängning. Säkerhetsprovöning kommer att genomföras i denna process, vilket gör att startdatum eventuellt kan flyttas fram. 

För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga krav i kravprofilen är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM samt om det varit en heltid eller en deltidsanställning. Urval och intervjuer sker löpande, så ifall denna tjänsten passar dig sök redan idag!

Ansvarsområden

• Sköta administrativa rutiner
• Planera och samordna
• Arbeta utifrån fastlagda rutiner
• Vara ett operativt stöd för verksamheten
• Formulera brev, protokoll, dokumentation m.m.
• Hantera återkommande arbetsuppgifter (exempelvis kopiering, sortering och posthantering)
• Hantera många kontakter med anställda och allmänhet
• Göra enklare beräkningar, sammanställningar och diagram
• Göra kalenderbokningar och mötesbokningar
• Utföra reseplanering
• Fatta egna beslut utifrån redan kända handlingsalternativ
• Projektplanering och uppföljning av projekt
• Skriva protokoll och andra dokument efter anvisningar om sakinnehåll

Kvalifikationer

• Gymnasium eller likvärdig utbildning
• Mycket goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Minst tre (3) års arbetslivserfarenhet som administratör/assistent
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
• Erfarenhet av diarieföring
• Erfarenhet och/eller god systemvana inom följande system: Public 360, Easit, Telia Ace, MSw Reportal 

Meriterande:

• Erfarenhet av administrativt arbete inom sjöfartsbranschen

Om företaget

Randstad

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.