Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vill du arbeta i en varierad roll där kundkontakt, administration och samarbete står i fokus? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad person till en av våra kunder inom tillverkningsindustrin i Kristianstad. I den här rollen blir du en viktig del av teamet och en central person i den dagliga affären. Du arbetar med order-, kund- och affärsadministration och ser till att allt flyter på smidigt från offert till leverans. Med din struktur och noggrannhet skapar du ordning i processerna och säkerställer att information och underlag alltid håller hög kvalitet. Du har många kontaktytor i ditt arbete och samarbetar nära med utesäljare, kunder, leverantörer och kollegor i organisationen – både i Sverige och inom Norden. Tillsammans arbetar ni för att ge kunderna bästa möjliga service och se till att leveranser och affärsprocesser fungerar effektivt. En viktig del av rollen är också att hålla information, register, prislistor och dokumentation uppdaterade och korrekta. Genom ditt arbete bidrar du till att skapa struktur, god service och långsiktigt fungerande affärer. I dina arbetsuppgifter ingår b.la - Registrera, administrera och följa upp order och offerter - Hantera, vårda och uppdatera prislistor, kundregister och dokumentation - Inköp av specialartiklar och kundunika produkter - Supportera utesäljare i affärer - Delta vid kundmöten och mässor vid behov - Aktiv kundkontakt via telefon och e-post mot nya och befintliga kunder - Följa upp offerter och identifiera möjligheter till merförsäljning - Samverka med lager, logistik och ekonomi vid behov - Bidra till förbättring och effektivisering av interna rutiner och processer Arbetet är förlagt på dagtid med start enligt överenskommelse. Din anställning blir direkt ute hos kund. Din profil För att trivas och lyckas i rollen som Innesäljare / Backoffice / Kundtjänst är du en strukturerad och noggrann person med ett starkt driv. Du har lätt för att skapa ordning i administrativa processer. Du arbetar självständigt och tar ansvar för dina uppgifter, samtidigt som du trivs i en koordinerande roll med många kontaktytor – både internt och externt. Med en serviceinriktad inställning och god prioriteringsförmåga hanterar du även perioder med högt tempo på ett effektivt sätt. I din dialog med kunder ser du även möjligheter att stärka affären genom att uppmärksamma behov och bidra till merförsäljning. Vidare ser vi att du som söker har: - Erfarenhet av administrativt arbete inom försäljning, orderhantering eller kundtjänst - Förmåga att arbeta noggrant och strukturerat med flera parallella ärenden - Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i ERP-system (t.ex. affärssystem för order, inköp och kunddata) - Mycket goda kunskaper i Officepaketet, framför allt Excel, Word och Outlook. - God förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt. Goda kunskaper i engelska, en del av arbetet sker på engelska. Kunskaper i annat nordiskt språk är meriterande Vi ser gärna att du som söker bor i Kristianstad med omnejd. I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi arbetar löpande med inkomna ansökningar och kontaktar endast de som motsvarar ansökningskraven. Välkommen med din ansökan idag!