Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en central roll där service, struktur och samarbete står i fokus? Vi söker nu en administratör till ett uppdrag hos en myndighet där du blir en viktig del av verksamhetens kundingång och dagliga ärendehantering.

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en administratör till vår kund, en myndighet som ansvarar för infrastruktur, samordning och operativ verksamhet kopplad till samhällsviktiga funktioner. Uppdraget sker i huvudsak på kundens kontor i Norrköping. Viss möjlighet till distansarbete kan finnas efter överenskommelse.

Dina arbetsuppgifter

Som administratör arbetar du i en first line-funktion där du bemannar verksamhetens kundingångar via telefon och e-post. Du tar emot, registrerar och gör en första bedömning av inkommande ärenden samt säkerställer att de hanteras eller vidareförmedlas till rätt funktion eller specialist. Arbetet innebär många kontaktytor, både internt och externt, och du bidrar till att skapa en effektiv och professionell ärendehantering.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att:

• Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och e-post
• Registrera, bedöma och fördela ärenden vidare i organisationen
• Hantera felanmälningar, fakturafrågor och förfrågningar om systemstöd
• Sköta administrativa rutiner och arbeta utifrån fastställda processer
• Fungera som operativt stöd till verksamheten
• Planera och samordna administrativa uppgifter
• Hantera kontakter med både medarbetare och allmänhet
• Skriva protokoll, brev och annan dokumentation
• Boka möten, hantera kalendrar och planera resor
• Göra enklare sammanställningar, beräkningar och diagram
• Stödja projekt genom planering och uppföljning

Dina egenskaper:

Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll där du hanterar många parallella ärenden. Du har en god administrativ förmåga och arbetar metodiskt även när inflödet av ärenden periodvis är högt.

Kvalifikationer (nedan krav måste uppfyllas samt framgå tydligt i CV):

• Gymnasium eller likvärdig utbildning
• Minst tre (3) års arbetslivserfarenhet som administratör/assistent
• Mycket goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Meriterande:

• Erfarenhet av diarieföring
• Erfarenhet och/eller god systemvana inom följande system: Public 360, Easit, Telia Ace, MSw Reportal

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, med möjlighet till förlängning. Som mest kan uppdraget totalt bli 2 år. Start senast 2026-04-15, efter godkänd bakgrundskontroll.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35729 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.