Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vi rekryterar nu en tekniskt kunnig person till rollen som Teknisk Support hos ett internationellt bolag inom ventilations- och fläktteknik. Företaget är en global aktör med över 60 års erfarenhet av energieffektiva fläktlösningar. I denna roll tillhör du den avdelning som ansvarar för eftermarknad och uppgraderingar av befintliga ventilationssystem. Många kunder är installatörer, ventilationsföretag och fastighetsbolag där du kommer ha daglig kontakt med kunder och hjälpa dom med deras problem.

Dina framtida arbetsuppgifter Som teknisk support hjälper du installatörer, kunder och interna säljare att lösa tekniska frågor kring ventilationsfläktar och styrning. Många ärenden kommer via telefon, ofta från tekniker ute på fältet som behöver snabb hjälp.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära att:

• Ge teknisk support via telefon och mail • Hjälpa installatörer att felsöka ventilationsfläktar • Bedöma om produkter ska reklameras eller bytas ut • Ge vägledning kring installation, drift och ersättningsprodukter • Stötta säljarna med tekniska frågor • Tolka enklare ventilationsritningar och kopplingsscheman • Vid behov följa med ut på tekniska ärenden i regionen

Vi söker dig som

• Har erfarenhet från en teknisk roll inom ventilation, installation eller styr och regler • Har god teknisk förståelse och vana att felsöka tekniska system • Talar och skriver flytande svenska • Har god datorvana

Vi ser det som meriterande med • Erfarenhet av teknisk support • Erfarenhet av CRM-system eller affärssystem som SAP eller Salesforce • Kunskap om luftflöden, tryckfall eller ventilationsritningar

Som person är du lösningsorienterad och serviceinriktad. Du tycker om att hjälpa andra och drivs av att hitta lösningar på tekniska problem. Du är också självgående och tar initiativ när du behöver ta reda på mer information.

Övrig information

Start: omgående

Plats: Stockholm

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.

Om Wrknest Engineering

Wrknest Engineering är specialiserade på att hjälpa dig som ingenjör eller tekniker att hitta nästa steg i karriären. Vi samarbetar med framtidens företag och erbjuder både rekryterings- och konsultuppdrag inom teknik och industri – alltid med människan i centrum.

Vi tror på att bygga långsiktiga relationer och strävar efter att vara en engagerad och lyhörd partner. Via oss får du möjlighet att vara en del av tekniska framsteg som formar morgondagens samhälle – i roller där din kunskap gör verklig skillnad.

Vår ambition är att du ska trivas, utvecklas och känna dig stolt över ditt arbete. Läs mer på www.wrknestengineering.se.