Arbetsbeskrivning

Företagsbeskrivning

Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 21 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.

Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans. Läs mer om oss på https://www.vattenfalleldistribution.se/om-oss/

Om rollen

Vill du vara med och driva en användarcentrerad utveckling av våra digitala kanaler?

Avdelningen för CX & Digital Channels har i uppdrag att ligga i framkant för kundupplevelse och kundinteraktion. CX-teamet stöttar med kundinsikter och tillsammans med produktutvecklingen levererar vi ständigt förbättrade digitala kanaler. Vi ansvarar för att skapa en sammanhållen kundupplevelse genom alla våra digitala kontaktpunkter. Som Senior UX Designer blir du en strategisk och operativ partner till produktägare, utvecklingsteam och tjänstedesigners. Du ansvarar för struktur, metod och arbetssätt inom UX och säkerställer att våra produkter bygger på verkliga kundbehov, tydliga flöden och konsekvent informationsarkitektur.

Du håller ihop UX‑arbetet över teamgränser där du fungerar som en naturlig samordnare mellan insikter och utveckling. Du ser till att designbeslut landar rätt, är väl förankrade och konsekventa, och följer implementationen i mål i nära samarbete med utvecklingsteamet.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Tar ansvar över hela designprocessen, från kundinsikter och konceptutveckling till wireframes, UI-komponenter och slutligen färdig design samt implementation på webben.
• Definiera informationsarkitektur, användarflöden och interaktionsprinciper
• Leda UX‑aktiviteter som workshops, behovsanalys och konceptframtagning
• Stötta och onboarda tjänstedesigners i deras arbete kopplat till UX
• Säkerställa att våra digitala tjänster följer tillgänglighetskrav och god UX‑praxis
• Samverka nära produktägare, utvecklare och andra designers i det dagliga arbetet

Kravspecifikation

Vi ser gärna att du har:

• Minst 7 års erfarenhet av UX‑arbete i större organisationer eller komplexa miljöer
• Erfarenhet av att arbeta med informationsarkitektur, användarflöden och interaktionsdesign
• God förståelse för tillgänglighet (WCAG, EAA) och hur den påverkar UX‑beslut
• Förmåga att omvandla insikter till konkreta krav, koncept och prototyper
• Vana att arbeta tätt tillsammans med produktägare, utvecklingsteam och tjänstedesigners
• Erfarenhet av att leda UX‑arbete, välja metod och strukturera samt facilitera workshops samt designprocesser
• God kommunikativ förmåga och vana att presentera lösningar för olika målgrupper
• Mycket goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt, då rollen innebär frekvent kommunikation internt och externt samt arbete med digitala produkter som riktar sig till en svensk målgrupp.

Meriterande:

• Erfarenhet av service design eller strukturerade kundresearbeten

Som person är du analytisk, driven och strukturerad. Du motiverar andra och tar naturligt ansvar för att skapa riktning och hålla ihop arbetet. Du är lösningsorienterad och växlar enkelt mellan helhetsbild och detaljer, och är lika bekväm med att arbeta självständigt som att bidra operativt i designprocessen. Du ser till att arbetet rör sig framåt, samlar teamet kring gemensamma mål och säkerställer att lösningar landar i hög kvalitet.

Ytterligare information

På Vattenfall värdesätter vi att vara aktiva, positiva, öppna och säkerhetsmedvetna. Vi söker medarbetare som delar vår vision och kan bidra till att stärka vår företagskultur. Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsvariation. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här. 

Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Vi arbetar enligt en hybrid modell med både kontorsnärvaro och möjlighet till distansarbete. Läs mer om våra förmåner här.

Placeringsort

Stockholm, Solna

För mer information om tjänsten kontakta rekryterande chef Zandra Salomonsson, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Anna Uppström, [email protected]

Fackliga representanter för denna tjänst är Christian Ericsson, Ledarna, Anne-Marie Sjöbohm, Akademikerna, Jan-Olof Eriksson, Unionen, Ulf Tengman, SEKO. Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.

Välkommen med din ansökan senast 22 mars.

Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats. Vi tar inte emot personligt brev i ansökan. Du söker snabbt och enkelt genom att svara på urvalsfrågor och bifoga ditt CV.

På Vattenfall värdesätter vi att vara aktiva, positiva, öppna och säkerhetsmedvetna. Vi söker medarbetare som delar vår vision och kan bidra till att stärka vår företagskultur. Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsvariation. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.