Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en internationell miljö där samarbete, kundvärde och ständiga förbättringar står i fokus? Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad Servicekoordinator vår kund i Eskilstuna. Där du möter ett sammansvetsat team med stark teamkänsla och högt driv.

Här erbjuds en roll i en organisation som värdesätter mångfald, kreativitet och flexibilitet, med balans mellan arbete och privatliv. Samtidigt förväntas ett högt engagemang och ansvarstagande för att tillsammans skapa effektiva flöden och hög kundnöjdhet.

Som Servicekoordinator är du en central kontaktpunkt mellan återförsäljare och verksamheten i frågor som rör reservdelsorder och logistik. Rollen innebär ett helhetsansvar för att säkerställa effektiva orderprocesser och bidra till ett stabilt och välfungerande leveransflöde genom hela supply chain.

Du stöttar Region Europa samt internationella marknader i deras dagliga arbete med order- och logistikrelaterade frågor. Arbetet innefattar hantering och uppföljning av orderprocesser i affärssystem samt koordinering av aktiviteter kopplade till restorder i nära samarbete med serviceorganisation, inköp och påfyllnadsteam.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Säkerställa och utveckla tvärfunktionellt samarbete genom hela leveranskedjan tillsammans med globala funktioner och produktion
• Stötta marknadsområden inom EU och internationellt i leverans- och logistikrelaterade ärenden
• Säkerställa återförsäljares kompetens inom orderhanteringsprocesser och system samt genomföra utbildningsinsatser vid behov
• Bidra aktivt till kontinuerliga förbättringsinitiativ inom organisationen och gentemot återförsäljare
• Hantera och driva aktiviteter kopplade till restorderåterhämtning i samarbete med berörda funktioner

Tjänsten innefattar visst resande. Det här är ett konsultuppdrag, du blir anställd hos Consensus men arbetar hos kunden i Eskilstuna.

För att lyckas i rollen är du initiativtagande, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs i en dynamisk miljö med flera parallella arbetsuppgifter och har förmåga att arbeta effektivt även under tidspress.

Du är en lagspelare med starkt kundfokus och god kommunikativ förmåga. Vidare har du ett naturligt driv för förbättringsarbete, hög kvalitetsmedvetenhet och känner dig trygg i att arbeta i komplexa IT- och affärssystemmiljöer. Rollen kräver en prestigelös inställning, samarbetsförmåga och ett proaktivt arbetssätt.

Vi ser att du har:

• Akademisk utbildning inom logistik eller motsvarande relevant erfarenhet
• Erfarenhet inom logistik, gärna från eftermarknadsverksamhet
• God systemförståelse samt erfarenhet av stödsystem och analysverktyg, exempelvis MS 365 och Power BI
• Erfarenhet av arbete i internationell och multikulturell miljö
• Erfarenhet av internationell kundsupport är meriterande
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Ytterligare språkkunskaper är meriterande
• B-körkort

Att vara konsult hos Consensus innebär att du får tillgång till unika möjligheter för både personlig och professionell utveckling. Vi strävar efter att skapa långsiktiga relationer och att du ska känna dig trygg och motiverad i ditt arbete. Genom kontinuerlig dialog med vår konsultchef ser vi till att du får den support och feedback du behöver för att nå dina karriärmål. Som en del av vårt team är du med och stärker våra kunders verksamheter och samtidigt din egen kompetens. Läs mer om vad vi erbjuder på: https://consensus.nu/bli-konsult-hos-oss/

Känner du dig redo för att ta nästa steg i din karriär och få möjlighet att använda din expertis för att göra skillnad för oss och våra kunder? Var med på vår resa så skapar vi unika möjligheter tillsammans!

Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta Hannes Eliasson, [email protected], alt. 076 - 112 23 86. Ansök redan idag då vi hanterar ansökningar löpande.

Välkommen med din ansökan på www.consensus.nu.