Arbetsbeskrivning

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna. Kultur är en viktig del av Stockholms nervsystem och berör miljontals människor varje år. På Kulturförvaltningen arbetar vi tillsammans för att stärka kulturlivet i Stockholm. Hos oss råder ett öppet arbetsklimat där medarbetarna i allra högsta grad är delaktiga i utvecklingen. Var med och bidra till att Stockholm växer med kultur! Välkommen till oss Biblioteken är viktiga demokratibärare, för kultur och bildning. Vår verksamhet bidrar till en stad som är världsledande i att leva upp till barnrätt och mänskliga rättigheter, där mångfald, innovationer, nytänkande och tillgänglighet är ledord. Nu söker vi dig som motiveras av att ge den bästa servicen till våra besökare! Vi söker biblioteksvärdar till biblioteken i Järva, Hässelby-Vällingby, Bromma och Norrmalm. Som biblioteksvärd arbetar du deltid på 30 % med schemalagda arbetstider under främst kvällar och helger, enligt ett 6-veckors schema. Även arbete dagtid på vardagar förekommer. Arbetstiderna kan variera, vanligast är halvdagar ca 4 timmar per dag. Som längst är biblioteken öppna till kl 20.00. Tjänsten är en tillsvidareanställning. Välkommen med din ansökan! Vi erbjuder Vi erbjuder dig ett rörligt och spännande jobb i en biblioteksmiljö där ingen dag är den andra lik. Om du brinner för att ge god service har du nu chansen att ge våra besökare en positiv upplevelse och göra skillnad varje dag. Som biblioteksvärd får du en gedigen introduktion under 1–2 veckor för att du ska känna dig trygg i ditt jobb. Introduktionen består av genomgång av Stockholms stadsbiblioteks verksamheter och bibliotekssystemet Cicero. Du får också följa med en handledare på det bibliotek där du ska tjänstgöra. Du får betalt under introduktionen. Din roll Som biblioteksvärd har du våra besökare i fokus där du stöttar, vägleder samt servar dem med deras frågor. Du är den som bemannar informationsdisken och möter upp våra besökare i entrén för att guida dom rätt i biblioteket. Du finns där för att ge ett positivt, tillmötesgående och professionellt bemötande. Du hjälper till med allt från enklare IT-frågor till boklån och ser till att alla får den hjälp de behöver. IT-frågorna kan handla om hur man använder digitala hjälpmedel som dator och mobiltelefon, sökmotorer på internet och att skriva ut pappersutskrifter. Utöver detta arbetar du med praktiska uppgifter, som att sätta upp böcker och hålla biblioteket i toppskick. Din kompetens och erfarenhet Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning goda kunskaper i svenska både vad gäller tal och skrift några års erfarenhet av arbete inom serviceyrke med att stödja/vägleda/hjälpa människor eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig grundläggande IT-kompetens (digitala hjälpmedel som mobiltelefon och dator, sökmotorer på internet, pappersutskrift mm) för att klara av att hjälpa våra besökare med enklare ärenden på ett pedagogiskt sätt. Det är meriterande med erfarenhet av att arbeta på bibliotek och/eller museum ytterligare språkkunskaper (förutom svenska). Dina personliga färdigheter och förmågor Du känner dig bekväm med att använda och arbeta med digitala hjälpmedel som dator och mobiltelefon och att använda sökmotorer på internet. Du har starkt servicefokus och bemöter både besökare och kollegor med värme och vänlighet. Du är initiativrik och självgående, och hanterar varierande arbetsuppgifter och situationer med trygghet. Du trivs med att ta ansvar och ser varje utmaning som en möjlighet att lösa problem och förbättra upplevelsen för våra besökare. Din kommunikativa och pedagogiska förmåga är en stor tillgång, då du möter människor från alla bakgrunder och med olika behov. I stressiga perioder behåller du lugnet och agerar professionellt. Du är kreativ och utvecklingsorienterad, alltid med ambitionen att förbättra upplevelsen för våra besökare. Det är en stor fördel om du har intresse för litteratur. Rekryteringsprocessen i korthet: Ansökan: Svara på våra urvalsfrågor, bifoga relevant utbildningsbetyg/intyg och arbetsintyg samt ditt svenska CV. Tester: Du som går vidare, kommer du att få göra tester som en del av urvalet (testlänkar skickas den 5 mars via mejl, håll koll i din skräppost). Uppföljning: Vi går igenom ansökningarna löpande och återkopplar via mejl eller sms. Håll koll i din skräppost. Intervju: Om du blir kallad på intervju får du en inbjudan via mejl. Intervjuer sker digitalt via Zoom veckorna 11 och 12. Referenser: Förbered två referenser, varav minst en arbetsledande chef. Slutlig bedömning: Om du går vidare efter tester, intervju och referenser blir du inbokad på möte hos verksamheten. Utdrag ur belastningsregistret ska uppvisas innan anställning. Anställning: Slutlig överenskommelse om arbetsperiod, introduktion och lön görs med ansvarig chef. Kontaktpersoner Frågor om tjänsten – Ida Udovic, enhetschef Järva, [email protected] eller Stephanie Reinbold, enhetschef Hässelby/Vällingby/Bromma [email protected] eller Cecilia Svanberg, enhetschef Norrmalm [email protected] Frågor om rekryteringsprocessen – Caroline van Helleputte, rekryteringskonsult [email protected] Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Här kan du läsa mer om https://start.stockholm/om-stockholms-stad/organisation/fackforvaltningar/kulturforvaltningen/. Kulturförvaltningen satsar på och prioriterar digital kompetens för att erbjuda bättre tillgänglighet och bedriver ett omfattande projekt för digital kompetensutveckling för alla medarbetare. Läs mer om våra förmåner https://jobba.stockholm/formaner/, och läs mer om hur det är att https://jobba.stockholm/.