Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta verksamhetsnära med en av världens ledande plattformar för digitala arbetsflöden? Har du erfarenhet av ServiceNow och brinner för att skapa smarta, effektiva och användarvänliga lösningar? Då kan detta vara din nästa utmaning hos vår kund inom försvarsindustrin. Vi söker nu en erfaren ServiceNow Business Analyst/Utvecklare med kompetens inom Customer Service Management (CSM) som vill vara med och vidareutveckla en plattform som används av tusentals medarbetare.   RollenI den här rollen arbetar du i gränslandet mellan verksamhet och teknik. Du är med och driver utvecklingen framåt – från behov och krav till färdig lösning. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Arbeta nära verksamheten och våra kravställare för att förstå behov och omsätta dem i hållbara lösningar Utveckla, konfigurera och förvalta CSM-modulen i ServiceNow Skapa effektiva, värdeskapande och användarvänliga processer och interaktioner Automatisera flöden och förbättra arbetssätt genom smart plattformsutnyttjande   Vi söker dig somDu är analytisk, nyfiken och har ett genuint teknikintresse. Du trivs med att arbeta både på detaljnivå och med helhetsarkitektur, och du motiveras av att skapa lösningar som gör verklig skillnad i verksamheten. Vi ser att du har: Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet Gedigen erfarenhet av utveckling i ServiceNow, särskilt inom CSM Goda kunskaper i JavaScript Erfarenhet av att utveckla och automatisera processer och flöden i ServiceNow Förmåga att leda workshops och föra dialog med verksamhet eller kund Erfarenhet av förvaltning, felsökning och incidenthantering Förståelse för arkitektur och hur lösningar passar in i en större systemmiljö Som person är du en naturlig problemlösare som trivs i en agil miljö. Du tar initiativ, samarbetar gärna och delar med dig av din kunskap. Du söker ständigt nya utmaningar och drivs av att skapa verkligt värde.   Om Akkodis Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT och Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet.  På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig. Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara. Låter detta intressant? Sök då in till oss så snart som möjligt! Våra uppdrag kommer in löpande och därför ses vi gärna proaktivt.  Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig konsultchef Alisha Milikic på [email protected]