Arbetsbeskrivning

Rudbeck är Sollentuna kommuns gymnasium. Skolan ligger granne med Edsviken och den vackra Edsbergsparken, två mil norr om Stockholm. På Rudbeck studerar 2400 elever och vi har runt 250 anställda. Detta bidrar till en fantastisk mångfald som vi är stolta över. På Rudbeck har vi en serviceenhet där 16 personer i olika befattningar bemannar receptionen, administrationen, ekonomi, bokförrådet, IT-funktionen och vaktmästeriet. Till vår IT-funktion söker vi nu en IT-Supporttekniker som kommer att bli den tredje medarbetaren i gruppen. Beskrivning Som IT-Supporttekniker på Rudbeck kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra IT-system fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att vara den som kommer att hjälpa användare med tekniska problem, vilket gör att din serviceinriktade natur och problemlösande analysförmåga verkligen kommer till sin rätt. I denna position får du möjlighet att arbeta självständigt men också samarbeta med ett dynamiskt team för att skapa långvariga relationer med våra användare. Som IT-Supporttekniker arbetar du med användarstöd inom IT. Uppdraget innebär att ge personal och elever på Rudbeck professionellt tekniskt och pedagogiskt IT-stöd via telefon, mejl men även direkt vid disk. Uppdraget innebär även att upprätthålla en hög tillgänglighet av nätverk, servrar och innehållstjänster – både Rudbecks egna och de Sollentuna kommun tillhandahåller – i första hand för elever, personal och målsmän. Kvalifikationer För att bli aktuell för tjänsten ska du en yrkesutbildning inom IT alt praktiska erfarenheter som vi bedömer är likvärdiga. Framför allt har du goda kunskaper i Windows-miljö, inklusive goda kunskaper om PXE-Boot samt är van att jobba i AD med enklare kontohantering inklusive lösenordshantering. Du har också en grundläggande nätverksförståelse, är händig och lösningsorienterad. Uppdraget förutsätter att du kan genomföra felsökning på den tekniska utrustningen som finns på skolan. Det innebär bland annat iPads, Mac- och PC-datorer, samt klassrumsteknik såsom projektorer, Apple TV och bild/ljud-anslutningar. Du ska ha grundläggande kunskaper i iPadOS, macOS och Google-miljön för att kunna hantera enklare ärenden i vår blandade miljö. Erfarenhet av Jamf School och Apple School Manager eller liknande system är meriterande, liksom erfarenhet av inventariehantering/utlämningsflöden i större verksamhet. Då tjänsten är en del av vår servicefunktion på skolan behöver du ha ett tillmötesgående förhållningssätt, vara tydlig och inlyssnande samt ha en väl utvecklad förmåga att samarbeta och snabbt kunna anpassa dig. Du behåller lugnet när det är mycket att göra och kan prioritera, planera och organisera ditt arbete effektivt. Det är viktigt att du har en mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid, 6 månaders provanställning tillämpas. Urval sker löpande. Välkommen att skicka in din ansökan! Välkommen till Sollentuna – en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt. Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun!