Arbetsbeskrivning

Som kundservicemedarbetare på Amili hjälper du människor till en tryggare ekonomi, samtidigt som du skapar en positiv kundupplevelse. Varje samtal är en chans att göra skillnad – på riktigt.

Som kundservicemedarbetare på Amili blir du en expert inom fakturor, betalningar och inkassoärenden. Du hjälper våra kunder via telefon. När du avslutar ett samtal har du inte bara bidragit till en tryggare ekonomi för individen, utan också sett till att företag och organisationer får betalt för sina tjänster.

För att du ska känna dig trygg i rollen erbjuder vi en gedigen introduktion där du får lära dig allt om kravhanteringsprocessen samt gällande lagar och riktlinjer. Du behöver alltså inte kunna allt från början – vi ser till att du får rätt förutsättningar.

Du blir en del av ett engagerat team på cirka 40 kollegor som tillsammans arbetar för att inte bara skapa en bättre kundupplevelse, utan också säkerställa hela flödet – från att fakturan skickas ut till dess att betalningen kommer in. Din insats gör skillnad, varje dag.

• Ge stöd i frågor kring fakturor, betalningar och inkasso via telefon

• Bidra till en tryggare ekonomisk situation för privatpersoner

• Har gymnasieutbildning som lägstanivå

• Behärskar svenska och engelska i både tal och skrift – fler språk är meriterande

• Har erfarenhet inom kundtjänst (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)

• Har ordnad ekonomi utan betalningsanmärkningar (kreditkontroll genomförs)

• Som har grundläggande datorvana

• Är tillgänglig för arbete under hela sommaren utan inplanerad ledighet.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi värdesätter en positiv inställning, en vilja att lära sig och en allt-är-möjligt-attityd. Vi ser även att du har en god teknisk förståelse för att kunna navigera i olika system.

På Amili väntar ett jobb med samhörighet till kompetenta kollegor och engagerade ledare som verkligen bryr sig. Från fina förmåner (till exempel flextid) till fantastisk utsikt i våra fräscha lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg, har vi skapat en arbetsplats med värme och omtanke. Amili är dessutom en del av techkoncernen Visma. Tillsammans är vi 16.000 kollegor världen över som stärker lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor.

Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisverige.

Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 2026-02-20. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Givet för vår bransch görs kreditupplysning som en del av rekryteringsprocessen.

Anställningsform: Visstidsanställning, heltid (6 månader) Tillträde: 1 april Placering: Helsingborg Oceanhamnen Arbetstid: Varierande pass mellan kl. 07:00–19:00, helgfria vardagar Lön: Enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2026-02-20 (urval sker löpande)

Kontaktperson: [email protected] och [email protected]