Arbetsbeskrivning

Vi har förmodligen alla en senior i vårt liv som vi bryr oss om. Är det viktigt för dig att äldre får den hjälp de behöver? Vill du vara med och se till att de får den hjälpen? Bli då en del av vårt team av vardagshjältar!   Vilka är vi? Careium är ett internationellt bolag med rötterna i Sverige med huvudkontor i Malmö. Vi har varit pionjärer inom telefonteknik och välfärdsteknologi sedan 1970-talet och utvecklar fortfarande tjänster och produkter för seniorer. Vår vision är att alla som använder våra produkter och tjänster lever ett rikare liv, känner sig trygga och väl omhändertagna. Vår breda portfölj av produkter och tjänster för trygghets- och omsorgslösningar bidrar till att koppla ihop generationer digitalt och skapar en trygg och självständig tillvaro i och utanför hemmet. Vi erbjuder en helt digital larmkedja som ger äldre och funktionshindrade en säkerhet både i hemmet och utomhus. Vi sköter våra egna larmcentraler 24 timmar om dygnet, med ett team av utbildade och engagerade operatörer. Careiums ambition är att vara marknadsledande på välfärdsteknik i Europa, samtidigt som vi skapar en bättre vardag för våra seniorer och bidrar till en hållbar utveckling. På Careium arbetar över tusen vardagshjältar och det finns alltid plats för fler! Våra värderingar är: Show care, Act smart & Be heroes.   Vårt team av larmoperatörer är engagerade och stolta över sin betydande roll i våra brukares liv. Vi behandlar alla larm med respekt och omtanke. Vi har en nära och öppen dialog med våra brukare, vårdgivare och kommuner. Vi strävar efter att hjälpa våra brukares dygnet runt, årets alla dagar och har alltid individens behov i centrum. Vi vet att vi gör skillnad.   Arbetsuppgifter Som larmoperatör arbetar du med att: • Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm enligt gällande rutiner och riktlinjer • Bedöma behov, ge råd eller förmedla larmet vidare utifrån situationens art • Arbeta i våra digitala system och följa fastställda arbetsprocesser • Samarbeta med kollegor, kommuner och andra vårdaktörer Arbetet är skiftbaserat dag och kväll, samt innebär tjänstgöring varannan helg.   Vem är du? Vi söker dig som har arbetslivserfarenhet inom kommunal eller privat äldrevård. Du drivs av att göra skillnad för andra människor och är serviceinriktad. Du har även ett tryggt och professionellt bemötande och känner dig bekväm med att kommunicera via telefon. I arbetet är du strukturerad, följer rutiner och kan behålla lugnet även i pressade eller akuta situationer. Du trivs med ett koncentrerat arbetssätt och har lätt för att fokusera under längre pass. Då rollen är administrativ behöver du vara van vid att arbeta i digitala system och hantera datorer i ditt dagliga arbete. Det är meriterande för tjänsten om du är utbildad undersköterska.    Vad erbjuder vi? Ljust och nyrenoverat kontor i nära anslutning till Malmö C, i närområdet finns både gym och restauranger. Härliga kollegor som lägger stor vikt på samarbete och gemenskap. Vi erbjuder en 36-timmars arbetsvecka och omfattas av kollektivavtal (Vision). Som medarbetare hos oss får du friskvårdsbidrag på 3 000 kronor per år samt friskvårdstimme enligt våra riktlinjer. Du får även tillgång till rabatter och erbjudanden via förmånsportalen Benify.   Praktisk information I denna rekryteringsprocess tillämpar vi ett personlighetstest och ett logiskt test via Alva Labs.  På grund av arbetets känsliga natur kommer vi be dig att lämna in belastningsregister i slutskede av rekryteringsprocessen.    Övrigt Urval sker löpande och Careium förbehåller sig rätten att ta ner annonsen före sista ansökningsdag. Observera att inga ansökningar hanteras per mejl.