Arbetsbeskrivning

Ystad är den lilla staden med de stora möjligheterna. Här finns unika naturupplevelser, en levande historia, ett dynamiskt kulturliv och mångfald av fritidsaktiviteter. Vi har också ett rikt näringsliv som verkar både lokalt och globalt.​ I Ystads kommun är vi cirka 2900 engagerade medarbetare som bidrar och gör skillnad. Tillsammans skapar vi en bättre vardag för våra invånare, företag, organisationer och besökare, nu och i framtiden.​ För oss är ledarskapet viktigt, därför utbildas alla chefer i utvecklande ledarskap. Vi erbjuder dig en trygg anställning där du gör en meningsfull insats i samhället. Här hittar du även många karriärmöjligheter i en organisation som ständigt utvecklas. Vi står stadigt på vår värdegrund som är - Bättre Tillsammans, som kännetecknas av mod, tillit, delaktighet och professionalitet. Samhällsbyggnadsförvaltningen ansvarar för kost och lokalvård, exploatering, stadsplanering och bygglov, park och grönytor, gator, vatten och avfall. Här jobbar drygt 300 medarbetare för att tillsammans göra Ystad till en bra kommun att bo, verka och leva i. Avfallsenheten ansvarar för att samla in kommunalt avfall och trädgårdsavfall från hushåll. Utöver det arbetar vi med att öka återvinningen och att skapa intresse för hållbar konsumtion. Insamling av fett, förpackningar från flerfamiljshus och returpapper sker av entreprenörer medan övrig insamling av mat- och restavfall, förpackningar och returpapper från småhus samt slam sker i egen regi. Avfallsenheten består för närvarande av nitton personer som arbetar med allt från insamling till strategiskt arbete och kommunikation. Vi erbjuder ett omväxlande arbete som avfallshandläggare med breda kontaktytor och intressanta utmaningar. En möjlighet att arbeta i en öppen, inkluderande och spännande miljö i en samhällsviktig bransch tillsammans med engagerade kollegor. Att få arbeta i ett team där nya idéer värdesätts och där du får vara med och påverka. Tjänsten som avfallshandläggare är en nytillsatt tjänst för att komplettera vårt team. Är du personen vi söker? ARBETSUPPGIFTER Som avfallshandläggare på avfallsenheten kommer du att hantera många kundkontakter varje dag. En stor del i arbetet kommer att ligga på att hjälpa såväl villakunder som förvaltare och ägare av flerbostadshus samt verksamheter med ärenden som skickas vidare från Ystads kommuns kundtjänst, det nyinrättade Ystad Direkt. Ärendena kan gälla exempelvis kärlplacering, utebliven tömning, beställning av tjänster enligt avfallstaxan och klagomål. Planering är en viktig del för en fungerande avfallshantering. Avfallshandläggaren har ett nära samarbete med assistent, rådgivare och drift för att lösa kunders ärenden så snabbt och smidigt som möjligt. Eftersom det är en nyinrättad tjänst kan det uppstå behov av att upprätta rutiner, lathundar och checklistor inom arbetsområdet. I arbetet ingår att hantera vårt verksamhetssystem BFUS och hålla det ajour, så kallad systemvård, vilket kräver en djupare digital förståelse. Man ska vara bekväm med att hantera excel, tabeller och listor för att upprätthålla systemvården samt vara behjälplig att ta ut statistik till övriga på enheten. Inget arbete är för stort eller smått för att föra verksamheten framåt. I tjänsten ingår en del administrativt arbete så som brevutskick, diarieföring, uppdatering av avtalsdatabasen med mera. Tjänsten kommer att utvecklas utifrån verksamhetens kommande behov. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning. Vi ser gärna att du har ett stort miljöintresse. Du har tidigare erfarenhet från kundbemötande och vana av att arbeta i kundbaserade verksamhetssystem som BFUS, Fetchplanner, EDP Future/Mobile eller som arbetsgivaren bedömer likvärdig. B-körkort är ett krav för tjänsten. Tidigare erfarenhet av arbete inom avfallsområdet och kunskap om att tillämpa lagstiftning i den dagliga verksamheten ses som meriterande. Eftersom tjänsten innebär kundärenden gällande kommunal avfallshantering är det meriterande om man har kännedom om kommunal avfallslagstiftning samt kommunens avfallsföreskrifter. Det är viktigt att du som person har lätt för att lära dig nytt samt förmåga att sätta dig in nya områden. För att trivas och lyckas hos oss behöver du vara bra på att få med dig människor, vara pedagogisk, självgående och ha god samarbetsförmåga. Det är viktigt att du har ett intresse av att bidra aktivt till verksamhetens ständiga förbättringar och har förmågan att se helheten. Du måste ha en god kommunikativ förmåga och kunna uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift. Ytterligare egenskaper vi värdesätter hos dig är att du är strukturerad och kreativ men även att du är flexibel och kan prioritera om då fokus förändras.   Vidare har du mycket goda datorkunskaper med en utvecklad digital förståelse. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. ÖVRIGT Medarbetare sökes under förutsättningen att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Innan en eventuell anställning kommer vi att kontrollera medborgarskap. Är du inte medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du kunna uppvisa ett giltigt uppehåll-/arbetstillstånd eller kunna styrka att du är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Alla medarbetare ska erbjudas förutsättningar till en god hälsa, därför arbetar vi aktivt med vår arbetsmiljö. Vi erbjuder friskvård och en rökfri arbetstid. I samband med denna rekrytering undanber vi oss kontakter från rekryteringsföretag och andra annonsörer. Observera även att vi endast tar emot ansökningar via Visma Recruit och således inte via e-post eller via andra kontaktvägar. Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta angiven kontaktperson.