Arbetsbeskrivning

Vill du jobba på ett företag som verkligen gör skillnad – både för kunder och medarbetare?

Hos Jula får du chansen att växa i ett vinnande team på kundservice, där din insats spelar roll varje dag. Vi söker nu två nya Customer Service Agents som vill vara med på vår spännande resa och skapa fantastiska kundupplevelser! Som Customer Service Agent på Julas kundservice i Skara möter du dagligen svenska och norska kunder via telefon, mejl och chatt. Du blir en del av ett stort och engagerat team där samarbete, tempo och en stark företagskultur präglar vardagen. I rollen hanterar du frågor om teknisk produktsupport, e-handel, sortiment och medlemskap – allt i linje med vår kundservicepolicy och mot uppsatta mål.

Vad finns i ditt CV?

Du har fyllt 18 år, är van vid datorer och har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Erfarenhet av kundservice eller andra serviceyrken är en bonus – och har du koll på Julas sortiment är det extra pluspoäng!

Vem är du?

Du vill vara en del av ett företag med framåtanda, där arbetsmiljön är lika viktig som kundupplevelsen. Du är en problemlösare som brinner för att hjälpa andra. Du är nyfiken, ansvarstagande och gillar att utvecklas, samt trivs i ett team där vi stöttar varandra och delar kunskap.

Vad erbjuder vi?

Vår ostoppbara resa innebär förändring – och vi välkomnar dina tankar och idéer! Från de uppgifter du utför till hur vi utvecklar vår verksamhet, dina åsikter, insatser och nya idéer spelar roll. Det finns inga förutbestämda karriärvägar på Jula. Hos oss erbjuds du istället möjligheten att nå precis hur långt du vill.

Bra att veta

Tjänsterna är en tillsvidaretjänst med ett grundschema på 80% med 6 månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse och placeringsort är Julas huvudkontor i Skara. Om du känner att du skulle passa för denna roll så tveka inte att söka direkt! Vi håller intervjuer löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är den 22 februari 2026.

Frågor?

Vid frågor om tjänsterna, vänligen kontakta Customer Service Teamleader Rune B Johansen, 076-8298210 eller [email protected].