Arbetsbeskrivning

Avaron AB är ett växande konsultbolag med fokus på teknik, finans och verksamhetsstöd. Vi matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum.

Vi söker en servicetekniker till ett service-team som arbetar med reparation, garantiarbete och förebyggande underhåll av maskiner. Arbetet utförs främst på servicecentret, men kan även innebära insatser ute hos kund vid behov. I rollen är du en viktig kontaktpunkt mot kunder och samarbetspartners och bidrar till hög servicegrad, goda ledtider och ett professionellt bemötande.

• Utföra service, reparationer, underhåll och garantiarbete på maskiner
• Identifiera, felsöka och diagnostisera problem samt föreslå åtgärder
• Genomföra servicearbeten på servicecenter och vid behov ute i fält
• Registrera och rapportera utförda reparationer i verkstadssystem
• Arbeta mot uppsatta mål för serviceledtider och kvalitet
• Dokumentera utförda arbeten och återrapportera till teamledare
• Planera och prioritera serviceärenden tillsammans med teamledare
• Kommunicera med kunder kring pågående och kommande ärenden samt följa upp utförda arbeten
• Hantering av reklamationer och garantiärenden
• Stötta vid leveranser och vid behov ta emot kundorder av maskiner, verktyg och reservdelar
• Utbilda kunder och samarbetspartners
• Säkerställa att arbetsstationer är rätt utrustade och att reservdelar, verktyg och förbrukningsmaterial finns tillgängligt
• Lagerhantering av lokalt reservdels- och säljlager på servicecentret
• Kommunicera fel, brister och förbättringsförslag till interna avdelningar och delta i förbättringsarbete
• Säkerställa att säkerhetsföreskrifter följs
• Öppning och stängning av servicecentret samt övriga förekommande arbetsuppgifter

• Teknisk kunskap och förståelse för produkter och system som ska servas och repareras
• Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift
• Förmåga att arbeta självständigt och hantera komplexa tekniska problem
• Truckkort och traverskort

Våra tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningarna löpande. Vi rekommenderar dig därför att söka så snart som möjligt.