Arbetsbeskrivning

Trivs du i en roll där du får kombinera service, struktur och ansvar? XboxLab söker nu en kundservicemedarbetare på 50 % som vill arbeta brett med kundkontakt och administration. I rollen blir du en viktig del av det dagliga flödet och bidrar till att kunder, ordrar och interna processer fungerar smidigt.

Om rollen

I rollen som kundservice arbetar du med att ge stöd till kunder, leverantörer och interna funktioner. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och mejl, registrerar och följer upp ordrar samt stöttar i administrativa och ekonomirelaterade uppgifter.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Kundkontakt via telefon och e-post
• Orderhantering och uppföljning
• Administration kopplad till ekonomi och fakturor
• Samordning med sälj och övriga kollegor
• Hantera leveransfrågor, reklamationer och returadministration

Vem är du?

Vi tror att du har erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete och är van vid att arbeta i ekonomisystem, gärna Fortnox eller liknande. Du kommunicerar obehindrat på svenska, finska och engelska. Du skapar en positiv kundupplevelse och är bekväm med att kommunicera via telefon, e-post.

Som person är du serviceinriktad, lösningsfokuserad, ansvarstagande och trivs i en roll där du får hålla ihop många parallella uppgifter. Du är nyfiken, serviceinriktad och känner dig trygg med att jobba på distans. Vi ser även att du är en lagspelare och trivs med samarbete i ett mindre nordiskt team.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Ramcon med rekryteringsföretaget Compass. Du söker tjänsten via länken där du registrerar dig och bifogar dina dokument. För mer information om organisationen och tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Carl Henrik Edfors, 079-359 00 23 alt [email protected] eller Anna Lindekrantz, 070 306 29 95 alt [email protected].

Välkommen med din ansökan!

Om XboXLab

XboXLab är en nordisk distributör av laboratorieprodukter med verksamhet i Sverige, Norge och Finland. Vi erbjuder lösningar inom molekylärbiologi, mikrobiologi, immunologi, Endokrinologi, transfusionsmedicin och patientnära analyser. Sedan starten 2016 har vi vuxit till 45 MSEK i omsättning i Sverige – med siktet på fortsatt tillväxt