Arbetsbeskrivning

ID Center Koordinator - Teknisk och serviceinriktad roll Söker du en möjlighet att kombinera ditt intresse för teknik och systemhantering med en roll där kundservice och problemlösning är i fokus? Nu har du chansen att bli en del av ett internationellt företag som ID Center Koordinator! Tveka inte - ansök redan idag då urvalet pågår löpande! Vi söker en driven och tekniskt intresserad kollega som inte bara har en passion för att arbeta med olika system, utan som också värderar att ge högklassig service till både interna och externa kunder. Denna roll är för dig som gillar att grotta ner dig i tekniska system och samtidigt trivs med att kommunicera och lösa problem via telefon och e-post. Du kommer att vara en viktig del i vår leverans till kund och arbeta med att hantera passerkort och accesser. Hos oss får du vara med på en spännande resa i ett globalt företag där teknisk kompetens och hög servicenivå går hand i hand. Om rollen: Som ID Center Koordinator kommer du att arbeta med att hantera och säkerställa korrekt hantering av passerkort och accesser. En stor del av arbetet innebär att felsöka tekniska system relaterade till säkerhet och access, samt att ge teknisk support över telefon och e-post. Du kommer att ha ett nära samarbete med både säkerhets- och IT-avdelningar för att upprätthålla säkerhetsrutiner och hantera eventuella systemrelaterade problem. Huvudsakliga arbetsuppgifter: * Hantera och uppdatera accesser i våra säkerhetssystem * Skapa, aktivera och deaktivera passerkort samt hantera tillgång till lokaler * Felsökning och problemlösning i säkerhetssystem och andra tekniska plattformar * Kommunicera och ge support till anställda och besökare via telefon och e-post * Arbeta nära säkerhets- och driftspersonal för att säkerställa att alla säkerhetsrutiner följs Vi söker dig som (har/är): * Är tekniskt intresserad och har erfarenhet av att arbeta i olika IT-system, gärna relaterade till accesshantering eller säkerhetssystem * Har tidigare erfarenhet av att arbeta med teknisk support, systemhantering eller kundtjänst * Är lösningsorienterad och tycker om att grotta ner dig i tekniska problem för att hitta lösningar * Har en hög servicenivå och värderar att ge en kundupplevelse utöver det vanliga, även när det handlar om tekniska problem * Är noggrann, självgående och har en god förmåga att prioritera * Trivs med att kommunicera och samarbeta med olika avdelningar och externa parter * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift Meriterande: * Erfarenhet av arbete med korthanteringssystem * Erfarenhet inom säkerhetsbranschen eller teknisk support Vi erbjuder: En omväxlande tjänst i en global organisation med stora utvecklingsmöjligheter. Du kommer att arbeta i ett dynamiskt team där samarbete, ansvarstagande och serviceanda står i centrum. Arbetsplatsen är belägen i Kista, med goda kommunikationsmöjligheter och närhet till både kollektivtrafik och service. Hos oss får du vara med på den spännande tillväxtresa och förändringsprocess som företaget för närvarande genomgår. Vi erbjuder dig en spännande möjlighet i en global organisation med stora utvecklingsmöjligheter. Du kommer att omfattas av vår tjänstepension, våra friskvårdsförmåner och vår Benify-portal mm. CBRE är ett värderingsstyrt företag som arbetar utifrån våra värdeord RISE (Respect, Integrity, Service, and Excellence). Dessa värderingar har vi med i alla delar av vårt arbete och vi vill att de ska genomsyra allt vi gör. Tjänsten är på 100% och tillsvidare med placering i Kista utanför Stockholm hos vår kund Start: omgående Känns denna roll intressant, ansök redan idag! Vi arbetar löpande med vårt urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. CBRE är världens största kommersiella fastighets- och investeringsföretag. På CBRE är vår passion att leverera marknadsledande fastighetsrelaterade tjänster som bidrar till våra kunders framgång! Våra ca 115 000 anställda hjälper investerare, fastighetsägare och hyresgäster via våra cirka 530 kontor över hela världen och omsatte år 2022 över 30,8 miljarder dollar. CBRE Global Workplace Solutions (GWS) är ett affärsområde inom CBRE som levererar integrerade tjänster inom fastighetsförvaltning, teknisk fastighetsdrift, projektledning, rådgivning samt energieffektivisering.