Arbetsbeskrivning

Billingehus är destinationen med själ och hjärta som rymmer hela livet i ett hus. Med rum för boende, möten, restauranger, barer, bad, bastur och återhämtning erbjuder vi en fristad för rekreation, oförglömliga nöjen och spännande aktiviteter. Utanför knuten väntar ett berg av upplevelser året runt, med bland annat längdskidåkning, cykling och vandring. Vi söker nu en möte och eventchef som vill vara delaktig i vår resa att skapa fantastiska upplevelser på Billingehus. Vi söker dig som har förmågan att förgylla våra gästers vistelse hos oss, en riktig stjärna på service som älskar att driva projekt från idé till verklighet. Med ett oslagbart läge på toppen av Billingen, mitt i Västsverige, är Billingehus den perfekta platsen för att mötas på mitten och med alla förutsättningar att skapa oförglömliga arrangemang. Vi har 20 unika lokaler för varje tillfälle och även en kongressyta för 750 personer. Här välkomnar vi allt från den lilla konferensen till den stora kongressen och mässan såväl som bröllop, fester och pop-up events.  Om tjänsten I rollen som ansvarig för Möte & Event leder och utvecklar du möten, konferenser och event på Billingehus – från affärsmöten och konferenser till fester, bröllop och andra arrangemang. Tillsammans med ditt team ansvarar du för hela gästresan, från planering och bokning till genomförande och uppföljning, med målet att skapa hög kvalitet, goda resultat och nöjda gäster. Du ansvarar för säljprocessen hela vägen  från prissättning och offertarbete till kundkontakter, kundvård och viss uppsökande försäljning. Rollen innebär ett nära samarbete både internt och externt för att säkerställa att varje arrangemang håller högsta möjliga standard. En viktig del av arbetet är även avdelningens kvalitetssäkrande uppdrag (QA – Quality Assessment), där du både leder och deltar operativt. Som avdelningsansvarig har du ett operativt och personalansvar med fokus på schemaläggning, rekrytering, kort- och långsiktig personalplanering samt att skapa fungerande rutiner i den dagliga driften. Du deltar själv aktivt i den operativa verksamheten genom att ta emot bokningar, genomföra avstämningar, planera arrangemang och vara värd för våra gäster. Du säkerställer rätt teknik, möblering och praktiska förutsättningar för varje möte och event i nära samarbete med övriga avdelningar. Rollen innefattar även visst budgetansvar samt administrativa uppgifter såsom tidsrapportering, avtalsuppföljning, fakturahantering och statistik. Du leder arbetsgruppen mot gemensamma mål och skapar en trygg, professionell och välkomnande miljö där gästerna kan luta sig tillbaka och känna sig väl omhändertagna. Du rapporterar till reception- och bokningschef, med vissa delar av tjänsten underställda hotelldirektör. Vi erbjuder ett omväxlande och utvecklande arbete där du är en aktiv del av företagets utveckling och, genom fokus på värdskap, gemenskap, stolthet och arbetsglädje, bidrar till att vi utvecklas tillsammans. Om dig  Vi söker dig som har minst fem års erfarenhet från hotell-, konferens- och eventbranschen, varav flera år inom möte- och/eller eventverksamhet. Du har tidigare arbetat i en liknande roll med avdelningsansvar inom hotell och möten. Relevant utbildning inom området är meriterande, liksom kunskap inom AV-teknik. Du är en strategisk och strukturerad administratör som trivs med att ha ordning och reda, samtidigt som du älskar att vara spindeln i nätet och projektleda både stora och små möten. Med ett starkt gästfokus, driv och en naturlig serviceanda ser du försäljning som ett självklart serviceverktyg och är gärna uppsökande i kundkontakter där du bygger långsiktiga relationer. Som person är du lösningsorienterad, organiserad och har förmågan att se både helheten och detaljerna. Du är lyhörd för gästens behov och önskemål, vilket gör det lätt för dig att skapa goda samarbeten  både med gäster, kollegor och andra avdelningar. Med din kreativa ådra paketerar du det perfekta arrangemanget för varje gäst och bidrar till att utveckla nya koncept tillsammans med teamet. Du motiverar och engagerar människor omkring dig och tar ansvar för att laget arbetar mot gemensamma mål. Med ledordet Proud with passion sätter du alltid gästen i centrum och har en tydlig ambition att driva och utveckla eventavdelningen framåt. Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift. Ansökan Vi träffar kandidater löpande, så vänta inte med din ansökan då rekryteringen kan komma att avslutas innan sista ansökningsdag. Förmåner Som anställd på Billingehus får du en rad förmåner i form av friskvårdsbidrag, rabatterade hotell, restaurang- och spaupplevelser och fri tillgång till våra fantastiska gym och spa i mån av plats. Du blir en del av en inkluderande arbetsplats och har en trygg anställning då företaget är anslutet till Visita och har kollektivavtal med Unionen och HRF. LOTUS HOTEL GROUP Billingehus är en del av Lotus Hotel Group – en hotellfamilj där vi skapar fantastiska upplevelser för våra gäster. Våra hotell bjuder på fyra unika destinationer – Varbergs Stadshotell & Asia Spa, Arken Hotel & Art Garden Spa, Hôtel Eggers & Billingehus – men gemensamt är vår passion. Vi brinner för att skapa upplevelser utöver det vanliga och att få gästen att längta till nästa gång. Vi verkar i lokalt starka, historiska och spännande miljöer. Här finner du miljöer för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten – platser där vardagen alltid känns avlägsen. Genom vårt eget gästserviceprogram Proud with Passion, arbetar vi med passion och yrkesstolthet för att tillsammans leverera bästa kvalité. Vi är även stolta över att vi inspirerar, tar ansvar och aktivt bidrar till ett hållbart och bättre samhälle. Bland annat genom att årligen utmana oss själva med ökade hållbarhetskrav, Svanen-märkningar och egna vindkraftsverk.