Arbetsbeskrivning

Kort sammanfattning av rollen

För vår kund söker vi nu en serviceinriktad Onsite Engineer som blir en viktig del i att säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö för verksamhetens användare. Rollen innebär nära kontakt med slutanvändare och kräver hög närvaro, teknisk bredd och ett professionellt bemötande. Uppdraget är långsiktigt och genomförs på plats i Karlskoga.

Arbetsuppgifter

Ge kvalificerad IT-support på plats till slutanvändare vid arbetsstationer och i gemensamma miljöer

Hantera ärenden som inte kan lösas via fjärrsupport

Installera, konfigurera och leverera datorer samt klientnära IT-utrustning

Felsöka och supportera kring skrivare, mötesrum och konferensteknik

Hantera prioriterade och tidskritiska supportärenden

Dokumentera ärenden, lösningar och instruktioner i ärende- och kunskapssystem

Bidra till förbättring av arbetssätt, rutiner och dokumentation

Stötta kollegor vid större incidenter eller särskilda händelser

Obligatoriska krav

Praktisk erfarenhet av onsite IT-support eller liknande roll

God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift

Erfarenhet av ärendehantering och dokumentation

B-körkort

Förmåga att arbeta självständigt i en miljö med högt tempo och varierande prioriteringar

Möjlighet att genomgå och godkännas i säkerhetsprövning enligt gällande regelverk

Meriterande / önskvärda kompetenser

Erfarenhet från större organisation eller komplex IT-miljö

Vana att arbeta med VIP-support eller användare med höga krav på tillgänglighet

Erfarenhet av livscykelhantering av klientutrustning

Intresse för processförbättring och kunskapsdelning

Omfattning och anställningsform

Heltid, 40 timmar per vecka

Konsultuppdrag

Startdatum och uppdragslängd

Start: februari 2026

Uppdragslängd: till och med januari 2028

Om TechServices IT

TechServices IT AB levererar IT-tjänster, support och tekniska lösningar till företag och organisationer runt om i Sverige. Vi arbetar nära både kunder och konsulter med fokus på kvalitet, långsiktighet och professionellt samarbete.

Ansökan

Om intresse finns, skicka din ansökan till [email protected].