Arbetsbeskrivning

HSB MälarDalarna är en regional HSB-förening med över 37 000 medlemmar och 378 bostadsrättsföreningar. Vi bygger och förvaltar bostäder samt erbjuder teknisk och ekonomisk förvaltning till föreningar, kommuner, fastighetsbolag och offentliga aktörer. Med kontor i Borlänge, Västerås, Örebro och tolv lokalkontor finns vi nära våra kunder i hela Dalarna, Mälardalen och Örebro län.

HSB MälarDalarna söker en engagerad Kund- och Avtalsansvarig till vårt regionkontor i Örebro. Rollen innebär affärsområdesansvar för Örebro län och är en viktig del i att utveckla och stärka våra kundrelationer.

Du blir en del av vår organisationsdel Medlem & Försäljning, som består av sex personer. I teamet ingår två kollegor med samma befattning, ansvariga för Västmanlands respektive Dalarnas län.

HSB MälarDalarna är en kooperativt driven verksamhet och vi lägger stor vikt vid våra värderingar som sammanfattas i förkortningen ETHOS - Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan.

Om rollen

Som Kund- och Avtalsansvarig hos HSB MälarDalarna får du en nyckelroll med ansvar för hela affären inom ditt affärsområde. Du kommer att hantera hela kedjan vad gäller försäljning och avtal, från nykundsbearbetning och omförhandling till avtalsskrivning samt upprätthålla en god dialog med både nya och befintliga kunder. Du kommer att ansvara för anbuds- och avtalsgenomgångar och i arbetet ingår även kalkylering inför anbudslämning samt registrering och uppföljning av aktiviteter i CRM-system. Kundmöten sker både dag- och kvällstid efter egen planering.

Du samarbetar med flera interna gränssnitt som energi, fastighetsskötsel, fastighetsförvaltning, ekonomisk förvaltning m.fl.

Tjänsten kräver B-körkort.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Kund, avtal och dokumentation: Övergripande ansvar för samtliga kunder och avtal inom affärsområdet. Omförhandling av befintliga avtal, uppdatering av checklistor och system med uppgifter kring kund, anbud och avtal.
• Sälj och nykundsbearbetning: Driva säljprocessen för att uppnå satta försäljningsmål. Kalkylering, anbuds- och avtalsgenomgångar samt avtalsskrivning. Planering och utförande av säljaktiviteter, t.ex. mässor och kalla samtal. Boka och delta på kundmöten (förekommer även kvällstid).
• Relationer & Kommunikation: Bygga långsiktiga relationer med kunder, medlemmar och andra intressenter. Leda och upprätthålla den interna kommunikationen och samarbetet kring kund.
• Analys och riskbedömning: Genomföra analyser och riskbedömningar av befintliga kunder och avtal enligt gällande processer.

Vi söker dig som:

• Har högskoleutbildning, eller motsvarande, och en stark säljbakgrund.
• Är ekonomiskt kunnig och affärsmedveten med erfarenhet av budget/resultatansvar.
• Är en god förhandlare med hög servicenivå och förmåga att skapa nya och bibehålla affärsmässiga relationer.
• Är duktig på att bygga och vårda kundrelationer, öppen och lyhörd inför kundens behov.
• Är strukturerad och noggrann med en god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och leda processer framåt.
• Har en stark kommunikativ förmåga såväl i tal som i skrift.
• Har mycket god datavana och intresse för digitalisering.
• Är initiativrik och trivs med att arbeta både självständigt och i team.
• Bör ha erfarenhet och kunskap kring fastighetsbranschen och bostadsrättsföreningar och/eller erfarenhet av att arbeta med kommersiella fastighetskunder.
• Erfarenhet av, eller delaktighet i, offentliga upphandlingar ses som positivt.

Personliga egenskaper för att lyckas i rollen:

För att lyckas väl i rollen ser vi att du behöver vara naturligt social och trevlig, affärsdriven och målinriktad. Du behöver vara lösningsfokuserad, strukturerad med ordning och reda, ha hög initiativförmåga och kan fatta egna beslut. Du behöver ha ett stort engagemang och ett starkt självledarskap samt tycka om att ha många bollar i luften samtidigt. Du bör även ha ett intresse för digitalisering kopplat till effektivisering och utveckling av arbetssätt och processer.

Personlig lämplighet är mycket viktig i denna rekrytering.

Vad vi erbjuder:

Vi erbjuder ett omväxlande och stimulerande arbete i god arbetsmiljö och trevligt arbetsklimat. Som medarbetare hos oss får du eget ansvar med möjlighet att påverka din arbetssituation och arbeta i en organisation som drivs av långsiktiga relationer och hållbara innovationer som gör skillnad på riktigt. Öppenhet, dialog och engagemang är viktiga inslag för oss som jobbar på HSB. Självklart erbjuder vi även bra anställningsvillkor och förmåner som t.ex. friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring och för just denna tjänst även möjlighet till förmånsbil.

HSB strävar efter jämlikhet och mångfald i vår organisation som helhet.

Vi tillämpar slumpvisa drogtester på våra arbetsplatser.

Anställningen är heltid och tills vidare med provanställning i 6 månader.

Tillträde så snart som möjligt, enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag: 2026-01-11

Frågor om tjänsten besvaras av chef Medlem & Försäljning [email protected], 010-303 27 75.

Intervjuer kommer att ske löpande under ansökningstiden och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta inte med din ansökan.

Välkommen med din ansökan och bli en del av HSB MälarDalarna. Tillsammans skapar vi det goda boendet – både idag och imorgon.