Arbetsbeskrivning

Nu händer det – Hemfrid öppnar i Falun! Och för att bygga upp vårt nya område söker vi en driven, pedagogisk och inspirerande Field Lead som vill vara med från allra första stund.

Det här är en unik chans att forma teamet, sätta rutiner och etablera Hemfrids höga kvalitet i Falun, Borlänge och Säter. Du är med och lägger grunden – och sätter standarden – för vår nya satsning i Dalarna. Din profil

Vi söker dig som brinner för att coacha och utveckla andra. Du tycker om att ta ansvar, du är pedagogisk och tålmodig – och du känner stolthet i att se andra lyckas. Du har ett öga för kvalitet och detaljer, och du möter både kunder och kollegor med energi och en positiv inställning.

Och viktigast av allt: du delar vår passion för att förenkla människors vardag och skapa skinande rena hem.

Inför denna tjänst kräver vi att du:

• Har mycket god tidigare erfarenhet av hemstädning
• Innehar B-körkort (från Sverige eller EU)
• Goda språkkunskaper i både svenska och engelska

Kan arbeta flexibla arbetstider måndag-fredag mellan klockan 07: 00 -17:00 Meriterande är om du:

• Har arbetat i en ledande roll inom just städning samt har jobbat i administrativa verktyg tidigare
• Har erfarenhet av fönsterputs, något serviceyrke eller andra städtyper

Om rollen

I rollen som Field Lead arbetar du pedagogiskt och coachande. Du är ansvarig för utbildningen av nyanställda samt coachning av befintliga kollegor på Hemfrid i Falun. I denna roll har du, tillsammans med din närmsta chef, ansvar för den utbildning och kunskap som de nya kollegorna tillhandahåller.

Du arbetar utifrån en pedagogisk modell och vägleder den nyanställde, samt befintliga medarbetare, i riktlinjer samt policys för Hemfrids arbete ute hos våra kunder. I rollen ingår att ge dina kollegor de allra bästa förutsättningarna samt en positiv och trygg stöd för att de ska lyckas i sitt arbete hos oss på Hemfrid. Som Field Lead har du själv inte några fasta kunder du går till, utan du kommer att introducera dina nya kollegor i de kunders bostäder som den nyanställde sedan kommer arbeta hos. Vidare utför du kundbesök i coachande syfte för de befintliga medarbetarna, samt ansvarar för att kvalitetssäkra olika genomförda städuppdrag ute hos våra kunder. Du kommer även att täcka för vår Area Manager vid behov, och stöttar då med administrativa arbetsuppgifter för att säkerställa att det dagliga arbetet fungerar smidigt.

I dina arbetsuppgifter som Field Lead ingår bland annat:

• Utbildning och coachning av nyanställda i våra kunders privata hem
• Uppföljning av ny kollega efter avslutad handledning
• Kvalitetssäkring för städuppdrag
• Kvalitetshöjande åtgärder för teamet
• Hålla i städutbildningar i grupp
• Vara expert på medel och material
• Delta engagerat i arbeten som utvecklar teamet
• Täcka för våra Area Managers vid sjukdom och frånvaro
• Kunduppföljning och kundbesök vid behov

En roll där du får kombinera ledarskap, struktur, kvalitet och människors utveckling – varje dag

Ansökan

Vill du vara med och bygga Hemfrid i Falun från start? Toppen – det vill vi också! Skicka in din ansökan redan idag.

Välkommen till Hemfrid – och till vår helt nya satsning i Dalarna! Du skickar in din ansökan till tjänsten via "Ansök här" nedan. Vi använder ett personlighetstest i denna rekryteringsprocess för att göra ett objektivt urval för tjänsten. Vid frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta vår HR-avdelningen på [email protected]. Vill du vara med på vår resa? Ansök nu! Välkommen till Hemfrid!