Arbetsbeskrivning

Chief Operating Officer (COO) – Vilje Tech

Helsingborg / Hybrid

Vilje Tech är en snabbväxande tech- och innovationspartner som hjälper företag att modernisera sina verksamheter genom AI, automation, digitala produktupplevelser och systemutveckling. Vi arbetar nära våra kunder, ofta som deras förlängda tech-team, och driver allt från avancerade AI-projekt till komplexa e-handels- och SaaS-lösningar.

Nu söker vi en COO som vill vara med och bygga ett bolag i stark medvind – och skala upp vår leveransorganisation, våra interna processer och vår dagliga operation.

Rollen i korthet

Som COO på Vilje Tech ansvarar du för att säkerställa att företaget fungerar lika bra internt som det gör externt. Du leder och utvecklar våra interna arbetssätt, ansvarar för leveransstrukturen, coachar teamen och ser till att operationen är synkad med bolagets strategi.

Du kommer att arbeta nära grundarna och få stor påverkan på hur vi skalar vår modell inom AI, automation och digital produktutveckling.

Dina ansvarsområden

Operativ ledning

• Säkerställa att projekt, leveranser och interna arbetsflöden fungerar effektivt och förutsägbart.
• Implementera strukturer för kapacitetsplanering, forecasting och kvalitetskontroll.

Team & kultur

• Stötta och coacha team leads och utvecklare i deras dagliga arbete.
• Driva en kultur av ansvarstagande, lärande och öppen kommunikation.
• Utveckla rekryteringsprocesser och bidra till teamets tillväxt.

Process & struktur

• Standardisera projektmodeller, kommunikationsrutiner och interna processer.
• Bygga skalbara rutiner kring onboarding, dokumentation, SLA:er och kundkommunikation.
• Säkerställa att bolaget har tydliga KPI:er, dashboards och målstyrning.

Kund & leverans

• Följa upp projektstatus, risker och kundnöjdhet.
• Stötta kundansvariga i större projekt eller förhandlingar.
• Säkerställa att leveranskvalitet och affärsmål går hand i hand.

Vem vi tror att du är

• Du har erfarenhet av operativt ledarskap inom tech, produkt, utveckling, konsultbolag eller liknande.
• Du är trygg i att skapa struktur, driva förändring och ta ansvar för helheten.
• Du trivs i en entreprenöriell miljö där mycket händer snabbt och där du får stor frihet att forma arbetssätt och beslut.
• Du har stark kommunikativ förmåga och gillar att få människor, processer och teknik att spela ihop.
• Du har förståelse för både affären och tekniken – du behöver inte vara utvecklare, men du måste förstå hur techprojekt drivs.

Varför Vilje Tech?

• Du kliver in i ett bolag som växer snabbt och där du får påverka hela organisationens utveckling.
• Vi arbetar med företag som vill ligga i framkant inom AI, automation och digital produktutveckling.
• Du får arbeta nära kompetenta, nyfikna människor som brinner för innovation, kundvärde och långsiktighet.
• Vi är små nog att vara snabba – och stora nog att driva seriösa, komplexa projekt.

Praktiskt

• Placering: Helsingborg (hybrid).
• Omfattning: Heltid.
• Start: Enligt överenskommelse.
• Lön: Marknadsmässig med möjlighet till incitament på sikt.