Arbetsbeskrivning

Om jobbet Hos oss ingår du i ett team på sju tekniker samt en inlösenhandläggare, som tillsammans arbetar för att säkerställa att våra skadedrabbade kunder blir väl bemötta och nöjda med vår skadereglering. Vår strävan är att bemöta kunder och leverantörer på ett positivt vis och driva vår skadereglering på ett ansvarsfullt, kostnadseffektivt och professionellt sätt. Genom din roll har du en viktig påverkan på Länsförsäkringars varumärke. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: - Besikta fordon ute på verkstäder samt ha ett bra samarbete med dessa - Granska och besvara kalkyler från verkstäder - Verkstadsuppföljningar - Utföra verkstadsbesök - Samla in fakta och samarbeta med våra skadereglerare och utredare - Kommunicera beslut till skadereglerare / kund och andra inblandade både muntligt och skriftligt - Hålla dig uppdaterad med nyheter, produkter, villkor, instruktioner och lagar - Värdera och lösa in totalskadade fordon Vem är du? Du har avslutad gymnasieutbildning, motorteknisk kunskap samt flera års erfarenhet av arbete med bilskadereparationer. Du har b-körkort. Du har god erfarenhet av kostnadsberäkning i kalkylsystemet Cabas. Du har också goda kunskaper i både svenska och engelska, samt är van vid att hantera olika IT-system på ett effektivt sätt. Meriterande är också försäkringskunskap och kundvana. Du är en lagspelare som samarbetar bra med andra människor. Du är professionell även i stressiga situationer, samtidigt som du behåller ett realistiskt perspektiv. Vi ser att du är tydlig i din kommunikation och tillmötesgående i ditt bemötande, samt har vilja och förmåga att hjälpa andra att leverera lösningar. Du har även förmåga att ta till dig, väga samman och dra korrekta slutsatser av komplex information och visar omdöme vid ageranden och beslut. Vidare planerar och prioriterar du ditt arbete på ett effektivt sätt samt tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver arbetet framåt. Mer information Tjänsten är tillsvidare. Provanställning tillämpas. Placeringsort är Vänersborg och du erbjuds personalbil. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum och tillträde sker enligt överenskommelse. Rekryterande chef: Andreas Vilsson, 0765 312 658 Fackliga frågor FORENA: Karin Eriksson-Gustavsson, 0738 293 041HR: Lea Grönkjär, 0721 483 512 Välkommen till Länsförsäkringar Älvsborg – en plats för mod och möjligheter. Genom lärande, engagemang och tilltro till varandra försäkrar vi att du kan växa hos oss. Vi är en arbetsgivare som vill bidra till ett hållbart arbetsliv med bra anställningsvillkor och flexibelt arbetssätt. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsplats att trivas i och välkomnar alla, oavsett bakgrund. Var med oss och skapa en kundupplevelse i tiden – och för framtiden!