Arbetsbeskrivning

Om Infinity IT Consulting Infinity IT Consulting är ett konsultföretag inom IT och Management med en stark företagskultur och teamkänsla. Ditt välmående är vår framgång och vi menar att de bästa konsultaffärerna blir av och genomförs med stolthet när du som medarbetare mår som bäst, så gör även företaget och våra kunder det. Vi jobbar med IT-kunder och partners i hela Skandinavien inom både telekom, verkstadsindustrin, retail, sport & mode och många andra. Vi bygger teamet utifrån våra värderingar som genomsyrar hela företaget. Pannben – Viljan och förmågan att lösa uppgiften, ta ansvar och känna ägarskap, men alltid våga ta hjälp. Enkelhet – Vi krånglar inte till det, varken för oss själva eller för andra! Sunt förnuft och kundnöjdhet i fokus. Laganda – Vi ställer upp för varandra, gör varandra bättre och skrattar varje dag! Långsiktighet – Vi är besatta av att göra bra saker och saker bra, vi låter kortsiktiga vinningar stå tillbaka för långvariga affärsrelationer. Stolthet – Vi är rakryggade, på riktigt och vågar gå vår egen väg! Din IT-karriär kan starta hos just oss och vi ger förutsättningarna för det, eller så är du senior med många års erfarenhet och då ger vi utrymme för allt leda, kompetensutveckla och ge stöd åt våra mer juniora konsulter, och på det viset har vi en härlig mix i konsultteamet av olika utbyten i erfarenhet, intressen och kompetens. Vi söker en erfaren Transition Project Manager/Transition Lead till ett uppdrag hos en av våra globala kunder inom tillverkningsindustrin. Rollen innebär ett helhetsansvar för övergången från en större outsourcingpartner till en annan inom service desk och support, där du blir nyckelpersonen som säkerställer en stabil, kontrollerad och framgångsrik transformation. Om rollen Som Transition Lead leder du hela övergångsprocesser - från planering och koordinering till genomförande och uppföljning. Du arbetar nära kundens globala IT-organisation, externa partners och lokala team. Arbetet sker huvudsakligen remote, men resor förekommer, främst till Oslo och andra orter där kunden är verksam. Du förväntas skapa struktur, tydlighet och förtroende i en miljö med många intressenter och höga krav på kommunikation, riskhantering och leveransprecision. Kravprofil Kvalifikationer: • Dokumenterad erfarenhet av transition-/transformationsprojekt inom service desk och support • Erfarenhet av att driva outsourcing- förflyttningar, gärna med samma eller liknande leverantörer • Stark kommunikativ förmåga på engelska (både tal och skrift) • Mycket god samarbetsförmåga och vana vid att hantera många intressenter • Förmåga att arbeta strukturerat, självständigt och leveransorienterat i komplexa miljöer Meriterande: • Bosatt i eller nära Oslo • Erfarenhet från globala organisationer med stora supportvolymer • Tidigare arbete som Service Delivery Manager, Transition Lead eller Program Manager Ansvar i uppdraget: • Leda hela transformationen från nuvarande outsourcingpartner till ny • Säkerställa smidig överlämning av service desk-, support- och eventuellt tillhörande ITSM-processer • Skapa och driva detaljerade planer, tidslinjer, riskregister och kommunikationsplaner • Koordinera arbetet mellan kundens team, leverantörer och externa partners • Rapportera status, risker och framdrift till styrgrupper och seniora stakeholders • Identifiera och lösa potentiella hinder för att säkerställa en stabil drift under och efter förflyttningen Låter det intressant och som något som passar dig? Skicka in din ansökan redan idag - urval och intervjuer sker löpande! Start: Omgående Vid frågor kontakta: Klara Olsson, [email protected] +46760565107