Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren ledare med gedigen bakgrund inom service, reparation och teknik? Nu har du chansen att ta en central roll i KOKI Groups organisation och ansvara för vår Service Hub i Sverige och Norge.

Om rollen Som Manager Service Hub får du ett övergripande ansvar för den dagliga driften av vår service- och reparationsverksamhet i Sverige och Norge. I rollen ingår att leda och utveckla personal, samarbeta med externa servicepartners, hantera reservdelar och ersättningsprodukter samt säkerställa att processer och rutiner följer våra kvalitetskrav och kundlöften. Du blir en nyckelperson i att driva effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet i hela verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Ansvara för den dagliga driften av Service Hub i Sverige och Norge
• Säkerställa effektiva och kvalitativa service- och reparationsprocesser
• Leda, coacha och utveckla medarbetare samt följa upp resultat
• Samarbeta och bygga långsiktiga relationer med externa service- och reparationspartners
• Ansvara för beställning och hantering av reservdelar och ersättningsprodukter
• Identifiera, utveckla och implementera förbättringar av processer och rutiner
• Säkerställa att kundlöften, kvalitetsmål och interna riktlinjer uppfylls

Vi söker dig som har:

• Relevant högskoleutbildning inom maskinteknik eller elteknik
• Minst 5 års erfarenhet från service- eller reparationsverksamhet
• Dokumenterad ledarerfarenhet, minst 2 år
• Erfarenhet av att samarbeta med och leda externa servicepartners
• Grundläggande kunskap inom lager- och reservdelshantering
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, kunskaper i norska eller tyska är meriterande
• Erfarenhet från powertools- eller närliggande bransch ses som en fördel
• B-körkort är ett krav

Vi söker därför dig som är självgående, lösningsorienterad och trygg i att leda både människor och processer genom förändring. 

Vi erbjuder

KOKI Group är ett starkt varumärke i tillväxt med hög kvalitet i fokus. Hos oss får du en central roll i en internationell organisation, med goda möjligheter att påverka, utveckla och växa. 

Om KOKI Group

KOKI Group är en ledande leverantör av elverktyg, spikverktyg, klipp-/bockmaskiner, infästning och tillhörande kringprodukter till den svenska proffsmarknaden. Huvudsakliga distributionskanaler är återförsäljande fackhandel och kedjor inom bygg och industri. Produktportföljen innefattar i huvudsak varumärken som HiKOKI, Bendof, Basso och MFT.

• Placering: Bredden, Upplands-Väsby
• Anställningsform: Heltid

Vi gör urval löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Har du frågor om tjänsten? Kontakta oss på Vi Rekryterar • nu om du har några frågor om rollen – Mona Wågberg, [email protected] eller ring 073 9500773

Vi ser fram emot att höra från dig!