Arbetsbeskrivning

Ta emot och hantera inkommande samtal, mejl och kund-/förarförfrågningar.

Bistå i samordning med trafik/dispatch‑avdelningen: t.ex. förändringar i schema, kommunikation med förare och kunder.

Sköta register och databaser: fordon, försäkringar, licenser, förare‑ och personalunderlag.

Utföra löpande kontorsadministration: arkivering, beställning av taxi bilarmaterial, uppföljning av serviceavtal.

Ta fram enklare rapporter och underlag: antal körningar, fordonstillgänglighet, feedback från kunder.

Säkerställa att interna rutiner och externa regelverk följs (fordonskontroller, försäkringar etc.).

Vara med vid onboarding av nya förare/supportpersonal: dokumenthantering, introduktion.

hantera alla kostander fakturor och betalningar.