Arbetsbeskrivning

Bakgrund

Vi söker nu en Technical Coordinator till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder inom avancerad IT- och systemmiljö. I rollen blir du en central aktör som samordnar och säkerställer att förändringsbeställningar hanteras från start till mål. Du kommer att arbeta tätt med agila team, IT-specialister och infrastrukturexperter, med ansvar för att koordinera aktiviteter kopplade till uppsättning av miljöer, nätverk och klientlösningar.

Arbetsuppgifter

• Ta emot, prioritera och koordinera inkomna förändringsärenden

• Säkerställa att ärenden följer etablerade processer (ITIL) och slutförs inom överenskommen tid

• Samverka med tekniska team inom infrastruktur, klient och nätverk

• Omvandla tekniska behov till tydliga beställningar och uppdrag

• Följa upp, dokumentera och rapportera status till intressenter

• Arbeta i ärende- och förändringssystem (bl.a. ServiceNow och Jira)

Bred förståelse för IT – både klientmiljöer och infrastruktur Goda kunskaper inom ITIL-processer Erfarenhet av ärende- och förändringshantering Tidigare arbete i ServiceNow Erfarenhet av Jira

Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i agila team eller komplexa IT-organisationer.

• Strukturerad och lösningsorienterad

• Kommunikativ med god samarbetsförmåga

• Van att driva processer framåt och hålla flera uppdrag parallellt

• Trivs i en koordinerande och administrativ roll

Vi arbetar med uppdrag där professionalism, kvalitet och långsiktighet står i fokus. Som konsult hos oss blir du en del av ett team som värdesätter kompetensutveckling, trygghet och möjlighet att påverka din egen utveckling.

Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Har du frågor om uppdraget är du varmt välkommen att kontakta oss.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida