Arbetsbeskrivning

Är du en person som älskar att ge service och att möta nya människor? Trivs du i en ansvarsfull och självständig roll och har öga för detaljer? Vi söker dig som är flexibel och prestigelös.

Bokningen och receptionen på STAR BOWLING har en viktig funktion då den representerar företaget utåt. Som anställd krävs initiativrikedom, ett stort kundfokus och en positiv inställning. Kommunikation och god förmåga att hantera människor är av stor vikt. Arbetet ställer krav på problemlösningsförmåga, handlingskraftighet och förmåga att improvisera under omständigheter.

Arbetsuppgifter

I receptionen är du ansiktet utåt mot företagets besökare. Du är även en intern support gentemot övriga medarbetare när det kommer till service och administration. Dina dagliga arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av följande:

• Öppning och stängning av receptionen
• Ta emot konferensgäster
• Svara på telefonsamtal och mejl
• Checka in våra gäster till respektive avdelning
• Lösa bowlingstopp
• Hjälpa till med teknik och IT i konferensrum och reception.

På bokningen tar man emot alla förfrågningar som kommer in till oss. Dessa kommer både via mail, telefon och online.

• Boka in bokningar
• Skicka offerter och bokningsbekräftelser
• Planera evenemang med kunder
• Svara på telefonsamtal och mejl
• Avstämning med kund/gäst inför deras vistelse
• Se till att rätt information går ut till de olika avdelningarna
• Fakturering

Utöver detta kommer du att assistera företagets medarbetare, med diverse administrativa arbetsuppgifter. Du kommer att arbeta med telefon och dator som dina främsta arbetsredskap

Krav för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet från liknande administrativa arbetsuppgifter
• Flytande kunskaper i det svenska och engelska språket, såväl i tal som skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet
• Kunskap i Caspecos bokning- och kassasystem är meriterande
• Kunskap bowling och Brunnsviks bowlingmaskiner är meriterande
• Kunskap i Vikning scooringsystem är meriterande

Kvalifikationer

För att vara kvalificerad till rollen som receptionist/bokare ser vi att du har förmågan att se vad som behöver göras samt prioriteras. Vi ser att du har ett arbetssätt som andas struktur och noggrannhet där du lägger stor vikt vid detaljer. Då arbetsuppgifterna kan vara av varierande slag ser vi att du som person är prestigelös och har en hög grad av arbetsmoral och kan rycka in där det behövs.

Du ska vara en glad, positiv och serviceminded person. Vidare är det mycket viktigt att du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift på såväl på svenska som engelska. Har du restaurangvana är detta meriterande.

Du kommer också ha en säljande roll där du axlar ett stort ansvar för nykundsbearbetning men också utveckla och utvidga relationerna med befintliga kunder. Vi söker en person som ser sig som en kommunikatör med stort engagemang och ”get things done”-attityd som vill vara med och utvecklas tillsammans med bolaget.

Övrigt

Stor vikt kommer att läggas vid din personlighet, motivation och servicekänsla. Det viktigt att du har förmågan att se vad som behöver göras och att du som person är självständig, ödmjuk och ordningsam. Du är en person som tycker om att ta ansvar samt prioriterar att i alla lägen ge bra service - och det med ett leende på läpparna.

Vi erbjuder ett variationsrikt arbete i ett trevligt företag där den ena dagen aldrig är den andra lik.

Är det dig vi söker? Skicka då in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande.