Arbetsbeskrivning

Laddboxbolaget söker en Installationskoordinator – en nyckelroll i en framtidsbransch

Vill du sätta dig i förarsätet i ett snabbväxande bolag i en exploderande bransch? Laddboxbolaget vill göra det enkelt att köra elbil och erbjuder marknadens populäraste laddboxar och batterier i ett välpaketerat format. Över 90% av den Svenska personbilsflottan skall fortfarande elektrifieras och det är där du kommer in i bilden!

Vi söker en strukturerad och engagerad Installationskoordinator som trivs i en roll där kundkontakt, problemlösning och samordning står i fokus.

Om rollen

Som Installationskoordinator har du en central roll i att säkerställa att våra produkter installeras smidigt och effektivt. Du fungerar som en länk mellan kunder, installatörer och interna team och är ofta den första kontaktpunkten för frågor kring installationer. Rollen har inslag av kundtjänst, där du hanterar inkommande ärenden, löser problem och ser till att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen.

Dina viktigaste verktyg i vardagen kommer att vara datorn och telefonen, där du arbetar i vårt CRM-system, hanterar ärenden och har daglig kontakt med kunder och installatörer.

Dina ansvarsområden

- Koordinera installationer

- Vara en del av Laddboxbolagets logistikflöde

- Hantera fakturor och säkerställa korrekt administration

- Arbeta mot uppsatta KPI:er och bidra till kontinuerliga förbättringar

- Kommunicera med kunder och installatörer för att lösa eventuella utmaningar

- Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell service och snabb problemlösning

- Delta i både befintliga och nya projekt och bidra till att utveckla våra processer och arbetssätt

Vi tror att du är en person som:

✔ Har erfarenhet av att arbeta i CRM-system, gärna HubSpot

✔ Är organiserad, självgående och trivs med att arbeta strukturerat

✔ Motiveras av att arbeta mot tydliga mål och KPI:er

✔ Har en prestigelös inställning – vi når våra mål tillsammans

✔ Är pedagogisk, kommunikativ och har en god förhandlingsförmåga

✔ Trivs med kundkontakt och har ett serviceinriktat arbetssätt

✔ Har ett tekniskt intresse eller förståelse för teknik

✔ Har goda kunskaper i Excel och kan analysera data på ett strukturerat sätt

✔ Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

✔ Är nyfiken, engagerad och har en stark vilja att utvecklas

Vad vi erbjuder

💡 En genomarbetad och engagerande upplärning så du får alla verktyg för att bli expert på ditt område

✨ En spännande roll i en framtidsbransch med stora möjligheter att påverka

📈 Goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom företaget

🤝 Ett engagerat och samarbetsinriktat team där vi hjälper varandra att lyckas

🔎 En arbetsmiljö där dina beslut verkligen kan göra skillnad

♥️ Tjänstepension och friskvårdsbidrag samt andra förmåner som ligger i roadmappen!

Varför Laddboxbolaget?

Hos oss får du vara en del av en framtidsbransch där vi driver utvecklingen framåt inom laddlösningar och energilagring. Vi har högt i tak, korta beslutsvägar och en kultur där vi uppmuntrar innovation och nytänkande.

Vi är en utvald partner till ledande varumärken inom elbilstillverkning, laddboxar och batterier vilket gör oss till en av de främsta aktörerna inom laddboxar och batterilösningar. Med teknik i framkant och ett starkt engagemang för hållbarhet och kvalitet är vi med och formar framtidens el-infrastruktur.

Hos oss får du inte bara en arbetsplats – du blir en del av ett team som varje dag strävar efter att göra skillnad.

⭐ Ansök idag

Vi ser fram emot att höra från dig! Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av Laddboxbolaget. Vi håller intervjuer löpande och tillsätter rollen så snart vi hittat rätt kandidat.