Arbetsbeskrivning

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till Transcom!

Information om tjänsten
Brinner du för kundservice och behärskar danska flytande? Vill du representera ett av världens mest framstående bilmärken? Då kan denna möjlighet vara perfekt för dig!​
I rollen som kundservicemedarbetare hos Transcom kommer du att besvara inkommande samtal, e-post och chatt från kunder med fokus på finansiella frågor kopplade till deras fordon. Det kan röra sig om fakturafrågor, försäkringsärenden, finansieringsalternativ och tekniska frågor relaterade till digitala tjänster. Din uppgift är att leverera professionell service och säkerställa en utmärkt kundupplevelse.​

Transcom erbjuder:

• En omfattande introduktionsutbildning för att ge dig de bästa förutsättningarna i rollen.
• Karriärmöjligheter inom företaget, många av Transcoms ledare har börjat sin resa som kundservicemedarbetare.
• En dynamisk och stödjande arbetsmiljö med engagerade kollegor och ledare.​

Tjänsten är på heltid med arbetstider måndag till fredag, 07: 50–16:35.​

Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare blir du en central del av teamet som hanterar kundförfrågningar relaterade till finansiella tjänster för ett av världens främsta bilmärken. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar:​

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt.​
• Ge rådgivning kring finansiering, fakturor och försäkringslösningar.​
• Vägleda kunder i användningen av digitala tjänster kopplade till deras fordon.​
• Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa en smidig kundupplevelse.​
• Proaktivt identifiera och erbjuda de bästa lösningarna för varje kund.​

Vi söker dig som
För att trivas och lyckas i denna roll ser vi att du:​

• Talar och skriver flytande på danska och engelska.​
• Är serviceinriktad, tålmodig och målinriktad.​
• Är snabb på att lära, driven och trivs i en snabbföränderlig arbetsmiljö.​
• Har avslutad gymnasieutbildning.​

START: 14e April
OMFATTNING: Heltid
STAD: Stockholm: Kista
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Oskar Norberg

Sök tjänsten genom att klicka på ”sök jobbet” nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]