Arbetsbeskrivning

Välkommen till Avestas nya hotell! Hotel Riverside Avesta är en helt ny och spännande satsning i hjärtat av Avesta, beläget vid Riksväg 70. Vårt hotell kommer att erbjuda en unik upplevelse för gäster genom en kombination av modern design, förstklassig service och tre olika matkoncept. Vi skapar en plats där affärsresenärer, turister och lokalbefolkning kan njuta av högkvalitativ gästfrihet och gastronomiska upplevelser. Nu söker vi engagerade och passionerade medarbetare som vill vara med på denna spännande resa! Om tjänsten: Som en del av vårt team är du hotellets ansikte utåt och spelar en avgörande roll i att gästerna känner sig välkomna, bekväma och omhändertagna under hela sin vistelse. Som receptionist hos oss blir du den första kontakten för våra gäster och ansvarar för att skapa en välkomnande och professionell atmosfär. Du hanterar in- och utcheckning, tar emot bokningar och ser till att våra gäster får en smidig och trevlig vistelse.

Vi söker dig som:

● Har tidigare erfarenhet av reception, hotell eller kundservice (krav)

● Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. (krav)

● Har ett genuint intresse för service och bemötande.

● Är strukturerad, noggrann och trivs i en omväxlande arbetsmiljö.

● Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system.

● Kan arbeta flexibla tider, inklusive kvällar och helger.

Meriterande:

● Behärska andra språk.

Arbetsuppgifter:

● Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning.

● Ta emot och hantera bokningar via telefon, e-post och bokningssystem.

● Ge information om hotellet och närområdet.

● Hantera betalningar och fakturering.

● Säkerställa att receptionen är organiserad och välkomnande.

● Samarbeta med övriga avdelningar för att ge gästerna bästa möjliga service.