Arbetsbeskrivning

Medborgarskolan finns över hela landet och våra kurser och kulturaktiviteter engagerar varje år närmare en miljon deltagare. Vår verksamhet är öppen för alla. Vår ambition är att stimulera till kunskapssökande, eget skapande och samhällsengagemang. Vi förenar trivsamma lärandeformer med höga krav på kvalitet och kompetens. Medborgarskolan Stockholmsregionen är en ideell förening som förutom traditionell folkbildning även bedriver förskola, grundskolor, gymnasier, eftergymnasiala utbildningar, yrkesutbildningar (YH-utbildning och KU-utbildning) samt företagsutbildningar. Läs mer om Medborgarskolan Stockholms verksamheter på www.medborgarskolan.se/stockholm Om verksamheten Kulturama är en ideell verksamhet som vill erbjuda kurser med hög kvalitet som är roliga, stimulerande och utvecklande för individen och gruppen. Kulturamas kursverksamhet har kurser inom ämnena musik, sång, dans, teater, musikal, foto samt film och erbjuder varje termin runt 400 kurser. Totalt går cirka 2 500-3 000 elever på kurs per vecka hos Kulturama. Kursverksamheten bedrivs i Kulturamahuset i Hammarby Sjöstad, på Assessorsgatan i Skanstull, på Stockholmsvägen på Lidingö och på Odengatan i Vasastan i Stockholm.  Kursansvarig till Kulturamas kursverksamhet Nu söker vi dig som vill arbeta som kursansvarig hos oss på Kulturama. Ditt uppdrag är att ge högkvalitativ service till så väl deltagare som personal. Placering vid vårt huvudkontor på Hagagatan Odenplan. Ibland kan arbetstid förläggas även vid Kulturama huset i Hammarby sjöstad.  Arbetsuppgifter Rollen som kursansvarig innebär mycket kontakt med våra deltagare och verksamhetsutvecklare. Du ansvarar för vårt ärendehanteringssystem löpande i vardagen. Du stöttar kursdeltagare och personal i olika frågor för att få vardagen att flyta på bra och i rollen arbetar du tätt ihop med både andra kursansvariga,  verksamhetsutvecklare och folkbildningschef/kulturskolechef.   Kvalifikationer • Slutförd eftergymnasial utbildning inom administration, ekonomi eller likvärdigt som arbetsgivaren bedömer. • Minst två års dokumenterad erfarenhet av administrativt arbete inom studieförbund, skola, kulturskola eller kulturförvaltning. • Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem och kursadministrativa system, gärna Gustav, Freshdesk och StudyAlong. • Utmärkta kunskaper i svenska i både tal och skrift   Personliga egenskaper Du kommer vara folkbildningens första kontakt mot våra kursdeltagare vilket kräver att du är en god representant för vår verksamhet och att du har ett gott bemötande. Våra förväntningar på dig som person är därför att du har god samarbetsförmåga, är lyhörd, arbetar strukturerat, ansvarstagande och har hög personlig mognad. Då större delen av tjänsten innebär arbete i olika administrativa system såsom Gustav, Freshdesk och StudyAlong, bör du ha kunskap och erfarenhet av arbete i dessa. Tempot i arbetet är tidsvis i perioder högt vilket gör att du behöver vara stresstålig och lösningsfokuserad. Rollen innebär också mycket eget ansvar, du bör trivas med att jobba självständigt och fatta vissa beslut utan stöd.   Rollen som kursansvarig innebär mycket kontakt med våra deltagare och verksamhetsutvecklare. Du ansvarar för vårt ärendehanteringssystem löpande i vardagen. Du stöttar kursdeltagare och personal i olika frågor för att få vardagen att flyta på bra och i rollen arbetar du tätt ihop med både verksamhetsutvecklare och folkbildningschef/kulturskolechef. Arbetstiden är förlagd under kontorstid. Kvalifikationer • Slutförd eftergymnasial utbildning inom administration, ekonomi eller likvärdigt som arbetsgivaren bedömer. • Minst två års dokumenterad erfarenhet av administrativt arbete inom studieförbund, skola, kulturskola eller kulturförvaltning. • Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem och kursadministrativa system, gärna Gustav, Freshdesk och StudyAlong. • Utmärkta kunskaper i svenska i både tal och skrift Som person tar du ansvar för dina arbetsuppgifter från ax till limpa. Du är noggrann, snabb och har förmåga att både gå in på detalj men också zooma ut och se en större helhet. Du arbetar proaktivt och känner arbetstillfredsställelse av att inte bara administrera utan också följa upp, analysera och komma med förslag till utveckling. Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift, har ett starkt invånarperspektiv och trivs med att ge service både internt och externt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Övrig information 50% allmän visstidsanställning tom december 2025 med goda möjligheter till förlängning. Tillträde: Enligt överenskommelse Ansökan tas endast emot digitalt.  Vi undanber oss vänligt men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Varmt välkommen med din ansökan!