Arbetsbeskrivning

Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i ett väletablerat bolag där utveckling står högst på agendan? På Culligan strävar vi efter att lyfta vår verksamhet såväl som din professionella utveckling till nya höjder, både som ledare och som servicetekniker. Älskar du kundkontakt och drivs av att alltid skapa en oslagbar kundupplevelse? Är du också en lagspelare med starkt ledarskapsfokus, och kommer från en teknisk bakgrund? Då är det här rollen för dig!

Rollen som Teamleader för våra servicetekniker i Luleå och Skellefteå är en mycket varierande och stimulerande tjänst. Du har driftansvar för den dagliga verksamheten samtidigt som du möter kunder och även själv utför felsökning, reparationer och förebyggande underhåll på storköksutrustning som diskmaskiner, ugnar och stekbord. Utöver att leda och fördela våra teknikers arbete planerar du även ditt eget arbete och dina egna serviceuppdrag.

Personalansvar och resultatansvar ingår inte i rollen, däremot ansvarar du för att arbetsmiljön är god och att kundavtal efterlevs med bästa möjliga service till kund. Arbetstiderna är måndag till fredag 07:30-16:00 och du får tillgång till egen servicebil, resor förekommer sporadiskt i området kring Luleå och Skellefteå.

Vi ser att du som person är en självgående lagspelare och att du är kommunikativ, lyhörd och strukturerad. Att du har ett stort kundfokus och tycker om att träffa nya människor är en nödvändighet, samt att du kan ta initiativ och har en fallenhet för att hitta lösningar på tekniska problem.

Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad och för eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta Johnny Sejsing, [email protected] 072-066 59 39.

Detta är en direktrekrytering där du blir direkt anställd av Culligan Sverige AB. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Ansvarsområden

• Leda och fördela arbetet mellan tekniker för jämn arbetsbelastning och inställelsetid hos kunder
• Arbetsmiljöansvar för tekniker
• Uppstart och uppföljning av kunder genom möten med regionchef eller säljare
• Första linjens support genom coaching och feedback
• Säkerställa kompetensen hos tekniker genom introduktion och utbildning
• Hålla månadsmöten för information och frågor
• Säkerställa intäkter genom korrekt rapportering och hantering av fakturor, kundfrågor och reklamationer
• Materialhantering och beställningar till stationen

Kvalifikationer

Krav:

• Erfarenhet av en teknisk roll med kundkontakt
• Förståelse för elsäkerhet
• Erfarenhet av kundavtal
• God datorvana
• Avklarad gymnasial utbildning gärna inom teknik eller el
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Kunskaper i engelska i tal och skrift
• Tekniskt intresse och teknisk förståelse
• B-körkort, manuell växellåda

Meriterande:

• Erfarenhet av ledarskap
• Utbildning inom ledarskap
• All form av teknisk utbildning

Om företaget

Culligan Sverige AB