Arbetsbeskrivning

Välkommen till Diös, ett av Sveriges största privata fastighetsbolag. Vi utvecklar attraktiva fastigheter och stadsdelar där människor vill leva, arbeta och umgås. Letar du efter ett aktivt och varierat jobb där du får leverera förstklassig service till våra hyresgäster, entreprenörer och andra intressenter? Då hoppas vi att det här kan vara ett jobb för dig! Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare som vill vara en viktig del av vårt team och bidra till en fantastisk kundupplevelse.

Din nya roll

Som kundservicemedarbetare hos oss på Diös är du en nyckelperson för vår kundnöjdhet och en viktig relationsbyggare. Du kommer att ha daglig kontakt med hyresgäster, medarbetare, entreprenörer och samarbetspartners via reception, telefon och e-post. Arbetsuppgifterna är varierande och inkluderar bland annat hantering av serviceanmälningar och frågor kring in- och utflyttning inom vårt fastighetsbestånd. Vi letar efter dig som trivs med att ta ansvar och som uppskattar en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.

Dina ansvarsområden

• Ge professionell service till hyresgäster och samarbetspartners via telefon, e-post och i receptionen
• Hantera serviceanmälningar och följa upp serviceärenden
• Bidra till att utveckla och förbättra våra kundservicerutiner
• Skapa en välkomnande och professionell miljö i receptionen

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och kommunikation. Du är lyhörd, ansvarsfull och trivs i en roll där du får möta många olika människor. Vidare är du flexibel, strukturerad och van att arbeta självständigt, i flera olika system. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete i växel, reception eller kundtjänst.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en visstidsanställning på 60% (maj-årskiftet) med möjlighet till fler timmar. Arbetstiderna varierar under våra öppettider som är måndag-fredag kl. 07:00-16:00. Utöver detta erbjuder vi en utvecklande och dynamisk arbetsmiljö där du blir en del av ett engagerat team. Vi värdesätter personlig utveckling och erbjuder utbildningsmöjligheter genom vår digitala kompetensarena, Diös Academy. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss, och vi stöttar våra medarbetare i att ha en hälsosam livsstil. Vi har en hög frisknärvaro och en stark gemenskap, vilket vi ser som en framgångsfaktor för hela bolaget.

Ansökan

Vi ser fram emot din ansökan innehållande CV och personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att höra av dig till kundservicechef Marie Welin, 010-470 95 48.

Varmt välkommen med din ansökan!