OBS! Sista ansökningsdag har passerat för denna annons. Du kan fortfarande läsa om den, men det går inte längra att ansöka.

IT-supporttekniker till en samhällsviktig organisation i Stockholm!
Teknisk support It-supporttekniker
Utgått

Arbetsbeskrivning

Teknisk support i en roll med fokus på säkerhet och samhällsnytta!

Är du en problemlösare som brinner för att leverera förstklassig service? Har du erfarenhet av IT-support och trivs med att hjälpa användare i deras dagliga arbete? Då kan detta vara nästa steg i din karriär!

Om rollen

Som IT-supporttekniker hos oss kommer du att vara en viktig del av vår Servicedesk. Du kommer att:

  • Registrera och hantera inkommande ärenden via telefon och webbanmälan.
  • Utföra felsökningar och ge snabb problemlösning i första kontakt med användare.
  • Samarbeta med andra tekniska team för att säkerställa en smidig hantering av mer komplexa ärenden.
  • Ge användarstöd kring hårdvara, mjukvara och IT-miljöer.
  • Administrera användarkonton, behörigheter och utskriftsköer.

Vad vi söker hos dig

För att lyckas i denna roll tror vi att du är:

  • Serviceinriktad – Du älskar att hjälpa användare och ge dem en positiv upplevelse.
  • Noggrann och punktlig – Du säkerställer att ärenden hanteras snabbt och effektivt.
  • En lagspelare – Du är kommunikativ, positiv och trivs med att samarbeta.
  • Strukturerad – Du har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus.

Kravprofil

Vi söker dig som har:

  • En gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT.
  • Minst ett års erfarenhet av IT-support eller helpdesk, inklusive felsökning av PC, nätverk och kringutrustning.
  • Erfarenhet av arbete med MS Office och Windows operativsystem.
  • Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift.
  • Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem och remotehanteringsverktyg.

Arbetstider och förmåner

  • Plats: Stockholm
  • Omfattning: Heltid 100%, kontorstider
  • Start: 21 april 2025
  • Slutdatum: 31 mars 2026
  • Sista ansökningsdag: 30 januari 2025.

Ta chansen att bli en del av ett dynamiskt team och utveckla dina tekniska färdigheter i en stimulerande miljö! Vi ser fram emot din ansökan!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Mer info

Anställningsform -
Publicerad 2025-01-27
Lön -
Antal platser 1
Varaktighet -
Hemsida Länk