Arbetsbeskrivning

Länsförsäkringar Värmland Om tjänsten I jobbet som utredare kommer du att arbeta med att utreda oklara försäkringsfall och misstänkta bedrägerier inom samtliga skadeområden. Du har en central roll på Skadeservice där du kommer att utreda ärenden inom alla våra områden. Din uppgift är att på ett strukturerat och självständigt sätt driva utredningar framåt genom att samla in fakta, genomföra analys, sammanställa utredningsresultat och ansvara för att kunden får ett beslut. Du kommer att både prata med och träffa våra kunder fysiskt när ärendet kräver det. I rollen ingår även uppdrag inom LF Värmlands aktiva arbete kring att utveckla och bidra till att vi har en proaktiv utredningsverksamhet, inte minst genom internt samarbete och att vara ett bollplank gentemot dina kollegor inom bolaget.   Då utredningsärenden ofta är av känslig karaktär krävs det god människokännedom och ett respektfullt uppträdande i kombination med högt kundfokus. Hos oss är det extra viktigt eftersom våra kunder också är våra ägare. Detta ställer lite högre krav än vanligt men det är också det som gör jobbet hos oss lite extra roligt! Vi erbjuder Vi erbjuder dig löpande kompetensutveckling, en aktiv satsning på god hälsa samt en trygg och trivsam arbetsmiljö. För oss är det viktigt att du ska trivas och utvecklas, både inom yrket och som människa. Om oss Skadeservice hanterar ärenden inom alla skadeområden. Det kan handla om alltifrån skadade mobiltelefoner, trafikolyckor och brandskador. Avdelningen består av cirka 40 medarbetare, där vi har en mycket god samlad kompetens för att hjälpa våra värmländska kunder på bästa sätt på ett kundfokuserat och effektivt vis. Mer information Malin Brandin Bolund, skadechef, 054-775 15 28, [email protected]  Joakim Skyman, facklig företrädare (Forena): 054-775 15 69, [email protected] Tjänsten är en tillsvidareanställning och tillträde sker enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Skicka in din ansökan redan idag då löpande urval sker.  Sista ansökningsdag: 2025-02-02 Vem är du? Som person har du ett brinnande engagemang för utredningsarbete som emellanåt ställer höga krav på komplex ärendehantering, snabbtänkthet och egna initiativ.  Vi tror att du har en bakgrund från polisen eller arbetat med kvalificerat komplext utredningsarbete på till exempel myndighet eller försäkringsbolag. Du kan omsätta gällande regelverk och lagstiftning när du utreder de ärenden som våra kompetenta skadereglerare och system fångar upp.  Du har lätt för att samarbeta med andra och när situationen kräver har du förmågan att arbeta självständigt och fatta egna beslut av hög kvalitet. Genom din erfarenhet har du vana av att hantera pressade situationer. Du är en god lyssnare, har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, är nyfiken, har förmåga att se helheter och arbetar med eget driv och stort engagemang mot uppsatta mål. Du ser det också som naturligt att bidra till att utveckla utredningsverksamheten. Juridisk kompetens är väsentligt i rollen. Har du dessutom tidigare erfarenhet av företagsutredningar och/eller IT-forensik så är det meriterande.