Arbetsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi söker nu medarbetare till passverksamheten för sommarvikariat för handläggning och utlämning av pass. Placering kan ske på flera orter inom region Stockholm. Region Stockholm består av Stockholms och Gotlands län och har ca 7000 medarbetare. Det finns fyra polisområden inom regionen: Nord, City, Syd samt Gotland. Aktuella orter för placering i denna rekrytering är: • Polisområde Stockholm Nord: Järva, Sollentuna, Solna, Täby. • Polisområde Stockholm City: Lidingö-Kungsholmen och Södermalm. • Polisområde Stockholm Syd: Globen, Haninge, Huddinge, Nacka och Skärholmen. Södertälje, Norrtälje samt Gotland hanteras separat, se separata annonser. ARBETSUPPGIFTER Som administratör inom passverksamheten har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland medborgarens första kontakt med polisen. Du förväntas att tillsammans med dina kollegor och chef ta ett gemensamt ansvar för uppdraget och verksamheten. Arbetet sker i huvudsak genom direktkontakt med medborgarna men även till viss del genom telefonsamtal och e-post. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot ansökningar om resehandlingar (pass och nationellt identitetskort), handlägga och lämna ut resehandlingar. Arbetet sker i enlighet med gällande regelverk såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt identitetskort samt förvaltningslagen. Observera att vid utlämningsställe Södermalm lämnar man enbart ut resehandlingar. Vi utgår från den statliga värdegrunden i vårt bemötande och förhållningssätt. KVALIFIKATIONER Detta är en möjlighet för dig som har: • Svensk gymnasieexamen alternativt utländsk gymnasieexamen där betygen är översatta och validerade av UHR • Minst 3 månaders sammanlagd arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant • Mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska • God förmåga att uttrycka dig väl på engelska • Vana av att använda datorprogram/system som arbetsverktyg Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har: • Arbetslivserfarenhet av service med dagligt bemötande av externa aktörer. Till exempel: kundtjänst, reception eller butik • Erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning som t.ex. myndighet, kommun eller region • Erfarenhet av att handlägga ansökningar om resehandlingar inom Polismyndigheten • Pågående eller avslutad eftergymnasial utbildning inom samhällsvetenskap, juridik eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer vara relevant Personliga egenskaper Du arbetar nära medborgarna och därför ställs höga krav på din kommunikativa förmåga. Du trivs i nära och direkt kontakt med medborgarna för att vägleda och besvara frågor. Du har ett gott omdöme och anpassar ditt arbetssätt beroende på medborgarens bakgrund och behov av service. Du är stresstålig, kan göra prioriteringar och växla mellan olika arbetsuppgifter. Du löser uppgifter både enskilt men även i samarbete med dina kollegor. Du anpassar dig till förändrade omständigheter och kan snabbt omprioritera ditt arbete. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. ÖVRIGT Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid. Arbetstiderna är dagtid mån-fre, förutom en dag i veckan då arbetspasset är förlagt till kvällstid. Förändringar i arbetstider kan förekomma. Tillträde: Tillträde sker enligt överenskommelse. Gäller perioden maj t.o.m. augusti 2025 (dock längst t.o.m. 31 aug) med startdatum i maj eller juni. Funktion: Administratör Anställningen kommer inledas med en tre veckor lång utbildning för passhandläggare. Godkänd utbildning är ett krav för att kunna arbeta som passhandläggare. Utbildningen sker under ordinarie arbetstid och full närvaro krävs under utbildningsveckorna. Information om ledighet under anställningstiden: Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef. Det kan eventuellt finnas möjlighet till fortsatt timanställning efter avslutad sommarperiod. Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats. En del av rekryteringsprocessen är säkerhetsprövning där du förväntas befinna dig i Stockholm för en säkerhetsprövningsintervju. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta [email protected] Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till [email protected] Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se Varmt välkommen med din ansökan!