Arbetsbeskrivning

Om kombinationen av nära ledarskap, fastighetsadministration och verksamhetsutveckling låter oslagbar, då har vi den perfekta rollen för dig. Med varierande uppgifter, fokus på service och samverkan bidrar du till nöjda hyresgäster, medarbetare och kollegor. I avdelningens uppdrag ingår all hyresadministration för våra inhyrda och egenägda lokaler och bostäder. Vår kundtjänst hanterar alla felanmälningar och ger service till hyresgästerna. Arbetsgruppen omfattar nio medarbetare som är hyresadministratörer, assistenter och samordnare.  Avdelningen tillhör till Fastighetsenheten på Teknik och fastighetsförvaltningen. På Fastighetsenheten arbetar vi med alla stadens samhällsfastigheter, såväl egenägda som inhyrda. I dagsläget förvaltar vi ca 1 100 000 kvm lokaler. Fastighetsenheten är involverad i många omfattande och spännande projekt, läs gärna mer på https://www.vasteras.se/kommun-och-politik/vasteras-utvecklas. ARBETSUPPGIFTER Du har som avdelningschef har övergripande ansvar för att säkerställa att verksamheten fungerar på bästa sätt. Det innebär bland annat att följa upp hyresadministrationen och intäkterna, kundtjänst och kundnöjdhet och på ett flexibelt anpassa verksamheten efter förändrade förutsättningar. Du leder och stöttar dina medarbetare i vardagen och i utmanande ärenden. Att fördela resurser och bemanna funktionerna en viktig del i rollen och vid resursbrist tar du också ett operativt ansvar för att se till att arbetet fortlöper. Att driva avdelningens verksamhetsutveckling framåt inom innebär bland annat att digitalisera processer och bidra i utvecklingsarbetet av fastighetssystemet som omfattar all hyresadministration. Du ingår i fastighetsenhetens ledningsgrupp som tillsammans tar ansvar för enhetens uppdrag och i det arbetet bidrar du mycket med din sakkunskap. KVALIFIKATIONER Att driva utveckling av administrativa processer är du van vid och du uppskattar en omväxlande vardag som kräver handlingskraft. Din bakgrund är inom fastighetsområdet och du har kunskap om fastighetssystem. Det är bra om du även är insatt i hyresjuridik. Det ingår att hantera ekonomi på olika sätt i arbetet och du drar nytta av att har arbetat med ekonomi tidigare. Du har en passande akademisk utbildning eller flerårig arbetslivserfarenhet som är relevant för rollen. Det är fördelaktigt om du har arbetat som chef tidigare. Varmt välkommen med din ansökan! ÖVRIGT Välkommen till Västerås stad - Västmanlands största arbetsgivare. Vi är 11 000 kollegor som tillsammans får en hel stad att fungera. Vi vet att det är i våra möten vi kan göra skillnad, oavsett om det är i våra verksamheter eller digitalt. Därför är vår värdegrund Alltid bästa möjliga möte en viktig del i vårt uppdrag. För att få en stolt och välfungerande stad och nå vår vision om staden utan gränser vill vi också att våra medarbetare ska spegla mångfalden i samhället. Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här: https://www.vasteras.se/jobbochkarriär I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.