Arbetsbeskrivning

Nu söker vi två utredare till vårt team, vi erbjuder en tillsvidareanställning och ett vikariat.
Vill du bli en del av vår verksamhet med uppgift att stödja patienter och vårdverksamheten gällande vårdgaranti. Du kommer att arbeta tillsammans med engagerade kollegor. Vi arbetar teambaserat med ett närvarande och engagerat ledarskap. Tillsammans skapar vi en god arbetsmiljö där vi kan utvecklas och stärka varandra. Vi arbetar efter förhållningssättet att våra medborgare ska få en god och nära vård.
Vi ser gärna att just DU söker till oss och blir en del av vårt team!

Vi värdesätter om du har erfarenhet från arbete inom hälso- och sjukvården och ser gärna en utbildningsbakgrund som något legitimerat yrke, medicinsk sekreterare eller undersköterska men du kan även ha en administrativ bakgrund och utbildning som är likvärdig. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Arbetet innebär många kontakter, både i tal och skrift, och därför behöver du vara en utåtriktad, öppen och kommunikativ person som uppskattar dialogen och mötet med andra människor. Arbetet kräver mycket god administrativ förmåga och för att kunna leverera behöver du ha vana från Microsoft Office program och Onenote och de aktuella vårdsystemen. Som person behöver du ha god simultankapacitet och kunna hantera många datasystem parallellt, patienter i telefon samt kontakter med externa vårdgivare.

Arbetet innebär daglig kontakt med patienter och anhöriga som åberopar sin vårdgaranti eller har frågor kring det. Du får, ge information angående valfrihets- och vårdgarantifrågor och hantera inkomna ärenden. Samarbeta och ge information till allmänheten samt till interna och externa vårdgivare. Att upprätta och sammanställa statistikunderlag och rapporter ingår också i arbetsuppgifterna. Som medarbetare i Vårdgarantienheten samarbetar du med många olika funktioner inom regionen exempelvis verksamhetschefer, patientnämnd och patientkontoret. Du har även många kontakter och samverkan med andra vårdgivare, spridda i hela landet.

- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård
- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag
- Länk till våra förmåner: https://www.norrbotten.se/sv/jobba-hos-oss/anstallningsvillkor-och-utveckling/

Vi söker nu två utredare, en för tillsvidareanställning och en för ett vikariat. Tjänsterna är på heltid, dagtid. Tillträde enligt överenskommelse.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan redan idag!

Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.

Vi verkar för att ha medarbetare med kunskaper inom Sveriges minoritetsspråk och sätter därför värde på dina kunskaper i samiska, meänkieli, finska, romani chib och jiddisch. Vi arbetar aktivt för en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att vår arbetsplats ska vara tillgänglig för alla.

Välkommen med din ansökan!