Arbetsbeskrivning

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid. Om jobbet Att vara onsite-tekniker på Transportstyrelsen innebär ett varierande arbete inom olika områden. Vårt arbete förändras kontinuerligt utifrån utvecklingen inom både teknik och samhälle. Vi har en indelning i geografiska ansvarsområden. Vilket kan omfatta flera orter där myndigheten har kontor men stöttar även de övriga teknikerna på andra kontor vid behov – en spännande arbetsmiljö med variation. Transportstyrelsens it-avdelning är uppdelad i flera enheter. Du kommer ingår i en grupp av 7-9 personer, som finns på olika kontor i landet som är en del av sektion Digital Arbetsplats. Vi ansvarar för att myndigheten har arbetsredskap som fungerar, såsom PC, telefoner och konferensutrustningar. Totalt är vi drygt 20 personer i sektionen som har sin bas i Örebro. Planerade resor genomförs vanligen en till tre dagar i sträck till de kontor som tekniker ansvarar för. Det kan även förekomma akuta resor de få gånger större incidenter på något kontor kräver närvaro. Planerade helgarbeten kan även förekomma, både på det egna och övriga kontor i landet. Då arbetsuppgifterna utförs på plats, är möjligheten till distansarbete begränsat. Nu söker vi dig som vill jobba med vårt kontor i Örebro som bas. Hos oss är du viktig Gillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar. https://www.transportstyrelsen.se/sv/om-transportstyrelsen/jobba-hos-oss/ Du kommer att - arbeta med hantering av hårdvara, t.ex. vid livscykelhantering som sker löpande enligt plan - supportera användare genom personlig service - genomföra felsökningsåtgärder av it- och telefonirelaterade ärenden, konferensrumsutrustning och stödsystem, basapplikationer och bakomliggande infrastruktur - arbeta fysiskt med installationer av utrustning och även genom livscykelhantering och återvinning av ex konferensrumsutrustningar (Tv-monitorer, högtalare, kameror, klienter etc.) - vara lokaltstöd för de tjänster som digital arbetsplats levererar för användare på orterna - resa enligt en uppgjord planering med upp till 30 dagar/år - kunna stötta andra verksamheter efter överenskommelse. Du måste ha - en gymnasial utbildning inom it eller motsvarande kunskap som vi bedömer likvärdig - erfarenhet av att ha arbetat som OnSite-tekniker - erfarenhet av att arbeta med större standardiserade klientmiljöer i företagsmiljö baserade på Microsoft Windows OS, MS Office - erfarenhet av att hantera hårdvara, nätverk, mobila enheter och kringutrustning som t.ex. multifunktionsskrivare, monitorer/projektorer och headset i företagsmiljö - erfarenhet av installations- och felsökningsarbete inom it- och telefoniområdet på plats eller via telefoni i företagsmiljö - förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift på svenska - förmåga att kommunicera i tal och skrift på engelska - B-körkort. Det är meriterande om du också har - arbetat med service och support i antingen 1st eller 2nd line - aktuell erfarenhet av att ha arbetat med it-support inom offentlig organisation (t ex statligt, regionalt eller kommunalt) - vana att hantera handverktyg (ex skruvdragare, skruvmejsel etc) - tidigare arbetat inom eller med installationer av fysiska utrustningar. Vi vill att du - tar ansvar för din uppgift, strukturerar ditt angreppsätt och driver dina processer vidare - är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande, har intresse, vilja och förmåga att hjälp andra och anstränger dig för att leverera lösningar - har god samarbetsförmåga, arbetar bra med andra människor, relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt, lyssnar kommunicerar och är en god arbetskollega - planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt, sätter upp och håller tidsramar - har en god analytisk förmåga och kan hantera komplexa frågor, analyserar och bryter ner problem i mindre beståndsdelar. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Mer information Anställningen är tillsvidare med placering i Örebro. Tillsättning enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Vid frågor är du välkommen att kontakta sektionschef Per Selin, [email protected]. ST, Siv Nederman och Saco-S, Benedicte Johansson nås via vår växel på 0771-503 503. Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss. Ansök Ansök via vår webbplats och bifoga ett komplett CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2024-7113. Vi behöver din ansökan senast den 10 januari 2025. Har du skyddade personuppgifter, ska du skicka in din ansökan per post, kontakta rekryterande chef för information om hur du går tillväga. I dina ansökningshandlingar behöver du beskriva på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid utbildnings-/examensbevis samt tjänstgöringsintyg som styrker de kunskaper och erfarenheter som är relevanta för tjänsten uppvisas. Välkommen att bli vår nya kollega!