Arbetsbeskrivning

Har du en gymnasial utbildning, känsla för service och gillar att prata med människor? Sök till denna tjänst redan idag!

Om uppdraget

Trafikenheten hos vår kund inom den offentliga sektorn söker nu en servicehandläggare som kommer att arbeta i ett servicecenter. Tjänstgöringsgraden är på 75% där arbetstiderna är måndag till fredag kl. 08:45-15:15. Uppdraget beräknas starta i januari 2025 och pågår maj 2025, med chans till förlängning. Placeringsort: Sundbyberg, Stockholm.

Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot samtal från medborgare och besökare i staden
• Hantera felanmälningar och synpunkter i ett ärendehanteringssystem
• Sedvanliga arbetsuppgifter som servicehandläggare

Dina kvalifikationer

• Gymnasial utbildning
• Gillar att prata med människor och är social
• God datavana
• Flytande svenska i både tal och skrift
• Gillar att ge service och hjälpa människor
• Trygg och har empati då samtal med människor i affekt förekommer

Meriterande

• Du har arbetat i ett servicecenter
• Erfarenhet inom kommunal verksamhet eller offentlig sektor
• Körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 10/1.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Elvira Henningsson, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på 076 013 22 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001: 2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001: 2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001: 2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.