Arbetsbeskrivning

Är du en driven person som vill arbeta med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter som är till nytta för medborgare och företag? Vill du tillsammans med kunniga och nytänkande kollegor bidra till samhällsnytta? Var med och gör samhället möjligt! Om jobbet Skatteverket går nu in i en ny fas av uppbyggnad och innovation då vi kommer att leverera it-tjänster och it- drift till fler statliga myndigheter. Därför skalar vi upp och stärker våra team med nya medarbetare som vill jobba med leverans av dessa tjänster till Sveriges myndigheter. Vi arbetar efter att vara Sveriges bästa it-driftleverantör för myndigheter. Nu söker vi en tekniker inom Windowsklient till vårt team som arbetar inom tjänsten it-arbetsplats. Du tillhör STT (Skatteverkets Tekniska Tjänster) Leveransorganisation och levererar tjänster till Skatteverket, Valmyndigheten och Kronofogdemyndigheten i nära samarbete med myndigheternas applikationsförvaltningar. Det dagliga arbetet innebär ärendehantering i Service Now. Ta emot, utföra, uppdatera och dokumentera ärenden enligt ITIL:s Changeprocess. Som Windowsklient Tekniker kommer du att förbereda arbete inför implementation av applikationer på Windowsklienter och testa applikationer i testmiljö enligt kundbeställning i Service Now (ny/ändring/borttag av applikation). Du kommer också arbeta med eventuell felsökning/utredning av klientapplikationerna i Windows miljön samt skapa/underhålla dokumentation som behövs för arbetet. I rollen kommer du även att samarbeta med andra team vid behov t.ex. Service Desk, applikationsteam och verksamheten. Skatteverkets it-avdelning är en av Sveriges största, med en stor och spännande it-miljö. Vi ansvarar för drift, förvaltning och utveckling av Skatteverkets- och våra kunders it-system. Vi erbjuder dig goda utvecklingsmöjligheter och en chans att utvecklas inom en bred och varierad it-miljö. Vi siktar högt och når goda resultat och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid. Du kommer att ingå i ett team med erfarna tekniker som arbetar med driftsättningar av applikationer på klientplattformen. Skatteverket och dess kunder har totalt ca 15 000 klienter, både virtuella och fysiska. Användarna finns på kontor i hela landet. Skatteverket går nu in i en ny fas av uppbyggnad och innovation då vi kommer att leverera it-tjänster och it- drift till fler statliga myndigheter. Därför skalar vi upp och stärker våra team med nya medarbetare som vill jobba med leverans av dessa tjänster till Sveriges myndigheter. Här kan du läsa mer om hur det är att jobba med it hos oss och ta del av vad några av våra medarbetare berättar om sina jobb: https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/jobbamedithososs.4.13948c0e18e810bfa0c55ba.html  Om dig För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - god kommunikationsförmåga i tal och skrift, både svenska och engelska - förmåga att planera, organisera och dokumentera ditt arbete - vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt - vara nytänkande, proaktiv och utvecklingsorienterad - kunna arbeta både i team och självständigt  Du ska även ha: - goda kunskaper av Windows 10 och 11, i större miljöer - relevant erfarenhet inom SCCM/Microsoft Endpoint Configuration Manager - relevant erfarenhet inom Service Now eller liknande ärendehanteringssystem - relevant erfarenhet av Active Directory och Group Policy management för Windows  Det är önskvärt om du har erfarenhet av Microsoft Office paketet 2016/2024/365 samt har erfarenhet av Office mallar utveckling och versionshantering. Det är också önskvärt att du har kunskaper och erfarenheter inom Powershell och paketering av applikationer. Bra att veta Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.