Arbetsbeskrivning

Om tjänsten:

Vår kund söker en engagerad kundtjänstmedarbetare till sitt team. Du kommer att arbeta med högkvalitativa produkter inom outdoor och friluftsliv och bli en del av ett dynamiskt och passionerat team där arbetsglädje står i centrum. Du kommer att vara anställd av Wrknest och arbeta som konsult på uppdrag hos kunden, med möjlighet att bygga värdefull erfarenhet och utveckla dina färdigheter i en spännande miljö. Uppdraget är till en början på3 månader med stor möjlighet till förlängning.

Dina framtida arbetsuppgifter:

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt från e-handelskunder och konsumenter. Du kommer att ansvara för orderläggning, orderupplysning och felsökning samt ge teknisk support och produktstöd. Vidare kommer du att bevaka leveranser samt hantera ordrar och returer.

Vi söker dig som:

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice från exempelvis butik, kundtjänst eller orderhantering. Du är flytande i både svenska och engelska i tal och skrift och har ett intresse för friluftsliv och förståelse för produkternas användningsområden. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att ha arbetat i ett affärssystem.

Som person är du serviceinriktad, proaktiv och brinner för att göra kunder nöjda. Du är en teamspelare som också kan ta eget ansvar och jobba självgående. Du är nyfiken och stresstålig och gillar att ta dig an nya utmaningar med ett leende.

Övrig information:

• Start: Omgående
• Plats:Stockholm.
• Omfattning: Heltid
• Anställningsform: Konsultuppdrag via Wrknest.

Om kunden:

Vår kund är ett ledande företag inom friluftsutrustning som fokuserar på att inspirera människor till äventyr. De erbjuder högkvalitativa produkter inom outdoor och friluftsliv och har en stark passion för att skapa nöjda och återkommande kunder.

Om Wrknest:

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.

Är du nästa kundtjänststjärna som vill kombinera din passion för friluftsliv med service i världsklass? Skicka in din ansökan idag då urval och intervjuer sker löpande!