Arbetsbeskrivning
Vill du arbeta för ett världsledande teknikföretag med en tjänst som du kommer vara stolt över att representera? Vill du vara med och påverka från dag ett? Är du nyfiken och vill lära dig mer om teknik? Då kan du vara rätt person för den fortsatta utvecklingen av Intility.
Intility är en komplett plattformstjänst för multicloud IT-miljöer. Vi är över 600 medarbetare med en medelålder på 28 år som hjälper till att digitalisera morgondagens företag. Tillsammans drivs vi av ambitionen att bygga något som ingen har byggt förut och som är större än summan av dess delar.
Vi växer snabbt och har en växande kundbas i Sverige. Vi letar efter fler personer som vill vara en del av en stark teknisk miljö och kunna lösa IT-problem med en ledande supportplattform. Du kommer att vara en viktig del av vårt kontor i Göteborg eller Stockholm, där du arbetar med support för att hjälpa användare att förbli operativa på sin digitala arbetsplats. När det behövs kommer du att åka på lokala uppdrag på plats, om centraliserad felsökning inte löser problemet. Vi letar efter personer som motiveras av att skapa fantastiska användarupplevelser och överträffa kundernas förväntningar.
Vi söker nu Technicians till Support & Operations Center. Avdelningarna är kärnan i vår teknikplattform och ansvarar för end-to-end support till slutanvändare, övervakning och incidenthantering. Som Technician kommer du att arbeta för att skapa bra användarupplevelser och säkerställa en stabil och välfungerande tjänsteleverans, i ett tvärvetenskapligt team bestående av managers, technicians, incident responders, analytiker och utvecklare. Hos oss är kunskapsdelning i fokus och du kommer att ha många kunniga kollegor att lära av i utvecklingen av morgondagens plattformstjänst.
Hos oss kommer du att bli en del av en gemenskap med högt motiverade och engagerade kollegor som brinner för det vi gör; att skapa och utveckla tekniska lösningar som gör skillnad.
Viktiga arbetsuppgifter kan vara:
- Utföra felsökning i interaktion med både interna och externa systemägare och tjänsteleverantörer
- Skapa bra användarupplevelser för våra 50 000 slutanvändare
- Arbeta kontinuerligt med proaktiv incidenthantering och aktiv övervakning av våra kunders miljöer
- Agera på alarm och incidenter på plattformen
Vi söker dig som:
- Har en yrkesutbildning, kandidatexamen eller masterexamen inom IT/teknik, ingenjörsvetenskap eller liknande.
- Är nyutexaminerad eller har 1-5 års arbetslivserfarenhet
- Har god kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Tycker om att organisera och planera eftersom det gör vardagen så mycket enklare
- Hjälper dina kollegor, inte för att du måste, utan för att du vill
- Är nyfiken och vill ha yrkesmässiga utmaningar
Hos oss:
- Bli en del av en stark professionell miljö hos en av världens ledande molnleverantörer
- Du vill arbeta med en kvalitetsprodukt och ett koncept som du kommer att vara stolt över att representera
- Du kommer att få professionell utveckling genom Intility Academy och uppmuntras att ta certifieringar
- Du kommer att kastas rakt in i arbetet, om än med god hjälp från dina trevliga kollegor
- Du blir en del av en engagerande arbetsmiljö med trevliga kollegor som får dig att må bra på jobbet
På Intility är vi måna om att alla anställda ska trivas på jobbet och tillsammans med sina kollegor. Vi erbjuder därför olika sociala och kompetensutvecklande arrangemang under hela året. Du får även tillgång på Intilitys lägenheter på Norefjell Skid och Spa Resort, som kan besökas tillsammans med såväl kollegor, som familj och vänner.
Hos oss får du en extra semestervecka per år, vilket ger dig totalt sex veckors semester. Många av oss tillbringar semestern i just någon av våra företagsstugor i Norefjell eller Kragerø, som är tillgängliga för medarbetare året runt.
Uppstartsdatumet är flexibelt och vi tar både emot kandidater som har möjlighet att starta redan nu eller senare.
Skicka in din ansökan, CV och betygsutdrag som bilagor. Ansökningar behandlas löpande.
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!