Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Nu hjälper vi vår kund på norra sidan av Stockholm att hitta en serviceinriktad kundservicemedarbetare. Vår kund är experter inom optik och levererar en högklassig service till sina leverantörer och återförsäljare. Vi söker dig som har erfarenhet och kompetens inom optik, exempelvis som butiksmedarbetare eller optikerassistent. Anledningen till behovet är att teamet behöver stärkas upp med en person under sommaren då högsäsongen pikar. Start för tjänsten är 1 mars. Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader. Det innebär att du kommer att vara anställd av oss på Cleverex Bemanning och arbeta hos vår kund. Du erbjuds • En gedigen introduktion för att få bästa förutsättningarna • Ett härligt och engagerat team med familjekänsla • En varierad vardag där den ena dagen aldrig är den andre lik Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare är du första kontakten mot kund. Telefonen är ditt främsta verktyg och din största prioritet är att hantera inkommande samtal. Då kunden har en högklassig service är det viktigt att bibehålla och förvalta det. Arbetet sker främst på svenska och engelska där kundbasen är nordiska företag. Vidare kommer du även att: • Agera rådgivare inom optiska frågor till etablerade B2B kunder • Hantera ordar, inkommande och befintliga • Arbete i SAP, CRM och andra system • Hantera mejlkorgen Din profil • Avklarat gymnasium, utbildning inom optik är meriterande • Bakgrund inom optik och god förståelse för optiska termer • Flytande engelska och svenska i tal och skrift, övriga nordiska språk är meriterande • God telefonvana och erfarenhet av service • Det är meriterande om du har erfarenhet från kundtjänst och/eller SAP & CRM Vidare värderar vi dina personliga egenskaper starkt. Vi ser att du är självständig, serviceinriktad och förstår vikten av etablerade kundrelationer som ska förvaltas. Du trivs i ett varierat arbetstempo. Övrigt Start: 1 mars Omfattning: Heltid Placering: Stockholm, Kista Om oss På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!