Arbetsbeskrivning

Har du en passion för IT och människor samt tycker om att ge utmärkt service? Vår kund är ett av Sveriges största mode bolag, där du kommer arbeta nära tillsammans med kompetenta kollegor för att stödja deras kontorsanvändare med ett brett utbud av IT-uppgifter.

Teamet består av ett 30 tal team medlemmar baserat på tre olika platser i Marievik, City och Borås. Du kommer att arbeta med allt från dagliga operativa uppgifter som att installera hårdvara och utreda incidenter. Du kommer också att supportera projektaktiviteter relaterade till deras nya aktivitetsbaserade kontor vid olika evenemang i deras byggnader.

För att lyckas i den här rollen älskar du att ge utmärkt service och är angelägen om att förenkla IT för kollegor på olika kunskapsnivåer. Du gillar också att träffa nya människor, har ett strukturerat sätt att arbeta och är proaktiv i din roll. Du svarar snabbt på skiftande krav och är öppensinnad när det kommer till nya lösningar.

ARBETSUPPGIFTER

• Administrera datorer, smartphones och relaterad IT-utrustning
• Ge support till deras högskolor som besöker servicedesken
• Fungera som 2nd line stöd för användare med incidenter relaterade till hårdvara
• Arbeta med incidenter, förfrågningar och personalbyten samt slutföra dem innan satt deadline
• Arbeta enligt fastställda riktlinjer och rutiner
• Planera och genomför IT-projekt med en bred variation och omfattning tillsammans med andra avdelningar

VEM SÖKER VI?

• Du har arbetat som plats-tekniker eller liknande i en tidigare roll
• Du är serviceinriktad med god kommunikationsförmåga
• Har har ett tekniskt intresse och grundläggande teknisk kunskap
• Du är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
• Du är en stark lagspelare
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta med ServiceNow.

INFORMATION

Denna position är heltid och du kommer att arbeta i hjärtat av deras kontor och nära alla kontorsanvändare. Om du lyckas i den här rollen kan du erbjudas många utvecklings möjligheter inom IT-avdelningen. Kunden erbjuder en inspirerande och motiverande kultur som kännetecknas av teamarbete, tro på människor och entreprenörsanda.

Plats: Stockholm. Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

Du ska kunna resa mellan våra kontor och ibland arbeta på kvällar/helger.

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till[email protected]. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan!